Generación automática de etiquetas

La generación automática de etiquetas es una función que crea etiquetas de envío automáticamente en Ecommerce Pro cuando recibes una nueva órden de tu tienda en línea, eliminando así la necesidad de crearlas manualmente.

Requisitos para activar la funcionalidad

Para que la generación automática funcione correctamente, necesitas:

• Establecer una dirección de origen como favorita.
• Definir un paquete favorito o habilitar el paquete automático.
• Habilitar el checkout (si tu ecommerce lo permite) o configurar las reglas de envío automático.

Pasos para activar la funcionalidad

1. Dirígete a Ecommerce Pro > Configura tu tienda.
2. Elige tu tienda y haz clic en Configuraciones.
3. Activa la sección de Creación automática de etiquetas.
4. Verifica que cumplas con todos los requisitos mencionados anteriormente.

Excepciones: Casos donde no funcionará

La generación automática de etiquetas no estará disponible en los siguientes casos:

• Envíos internacionales (requieren proceso y validaciones manuales)
• Pedidos con estado fulfillment o cancelados
• Envíos a Brasil (debido a requisitos de nota fiscal)
• Pedidos con productos personalizados
• Órdenes con múltiples orígenes
• Pedidos contra entrega (COD)
• Órdenes no pagadas
• Pedidos creados hace más de 7 días

Nota importante: Para que la creación automática de etiquetas funcione, la orden debe estar pagada antes de su recepción. Esto no aplica a actualizaciones posteriores.

Preguntas frecuentes

¿Qué pasa si activo la funcionalidad y mis órdenes no se crean automáticamente?

Verifica que cumplas con todos los requisitos y que el pedido no caiga en alguna de las excepciones mencionadas anteriormente.

¿Qué pasa si activo la función y no tengo saldo en mi cuenta?

Las etiquetas no se generarán automáticamente si no cuentas con saldo suficiente. Asegúrate de mantener saldo disponible en tu cuenta.