Envíos / Rastreamento

Estados de envío

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    O rastreamento de suas remessas é essencial para mantê-lo informado sobre o andamento dos pacotes e garantir que eles cheguem ao destino com segurança. Conhecer esses status permitirá que você se antecipe a qualquer problema em potencial e tome providências, se necessário.

    Na tabela a seguir, estão detalhados os diferentes estados de envio que você pode encontrar ao rastrear seus pedidos. Cada estado fornece informações sobre o progresso de suas remessas.

    EstadoDescrição
    1ª tentativa de entregaA primeira tentativa de entrega foi feita.
    1° intento de coletaFoi feita a primeira tentativa de coleta.
    2ª tentativa de entregaA segunda tentativa de entrega foi feita.
    3ª tentativa de entregaA terceira tentativa de entrega foi feita.
    CanceladoO pedido foi cancelado.
    CriadoEl pedido se ha creado, pero no se ha enviado.
    DanificadoO pedido está danificado.
    DevolvidoO pedido foi devolvido.
    No caminho certo para a entregaO pedido está a caminho da entrega.
    No caminho para buscarO pedido está a caminho para ser coletado.
    EntregueO pedido foi entregue com sucesso.
    Entregue na fonteO pedido foi entregue na origem.
    Enviado paraO pedido foi enviado.
    Erro de endereçoErro no endereço fornecido.
    InformaçõesInformações de status disponíveis.
    N/AO status da sua remessa está prestes a ser atualizado. Verifique novamente mais tarde.
    Não entregueO pedido não pode ser entregue.
    PendenteO pedido está aguardando processamento.
    PerdidoA ordem foi perdida.
    Problema de retornoProblema com o processo de devolução.
    Retirar no escritórioO pedido está disponível para coleta no escritório.
    ColetâneaO pedido foi coletado.
    Redirecionado paraO pedido foi redirecionado para um novo endereço.
    RejeitadoA solicitação foi rejeitada.
    AtrasadoA entrega do pedido está atrasada.

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