Remessas / Envios FTL
Serviço de carga completa de esteira
O serviço Full Truckload (FTL) no Envia.com inclui unidades equipadas com GPS, permitindo que você rastreie a localização do caminhão em tempo real, acompanhe o progresso da rota e veja o tempo estimado de entrega.
Rastrear remessa FTL
- Faça login em sua conta do Envia.com.
- Vá para a seção Meus envíos.
- Localize a guia com o serviço FTL que você deseja rastrear.
- Clique no ícone de três pontos (Ações).
- Clique em Serviço de rastreamento.
Uma tela será aberta com o rastreamento em tempo real. Você também será adicionado a um grupo do WhatsApp, onde receberá atualizações de hora em hora ou poderá solicitá-las a qualquer momento.
O ℹ️ Tracking é atualizado automaticamente com as informações enviadas pelo GPS do caminhão.
Fatores que podem afetar a entrega
Embora as rotas sejam otimizadas, há situações externas que podem alterar o tempo de chegada:
| Fator | Possível impacto |
|---|---|
| Fechamento de trânsito ou estradas | Atrasos inesperados na rota. |
| Clima adverso | Alterações de rota ou interrupções operacionais por motivos de segurança. |
| Revisão por autoridades | Paradas curtas para inspeção. |
| Condições no ponto de descarga | Atraso devido à falta de acesso, horários ou necessidade de manobras adicionais. |
| Falhas mecânicas | Atrasos devido à troca de unidade ou reparo em trânsito. |
ℹ️ Todas as unidades FTL são monitoradas em tempo real pela equipe de tráfego para mantê-lo informado.
Recomendações importantes
- Se quiser ter acesso direto ao rastreamento por GPS, você pode solicitar uma conta espelho.
- Em caso de atraso, seu executivo da FTL ou a equipe de tráfego entrará em contato diretamente com você.
- As unidades FTL são conectadas com GPS ativo 24 horas por dia, 7 dias por semana, garantindo visibilidade contínua da remessa.
Perguntas frequentes
O que é uma conta espelho?
É uma ferramenta que permite visualizar em tempo real a localização da unidade a partir de sua própria conta de monitoramento.
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