Spedizioni / Gestione degli invii
Spedizioni internazionali
Envia.com vi permette di spedizioni all'estero facilmente e da un unico luogo. Dalla piattaforma è possibile scegliere il servizio di corriere internazionale, inserire i dati del destinatario e allegare la documentazione necessaria per soddisfare i requisiti doganali, il tutto in un unico flusso.
Attivare le spedizioni internazionali
Prima di poter generare una rubrica internazionale, è necessario attivare questa funzione dal proprio account.
1. Accedere a Envia.com
2. Nel menu laterale, andare su Configurazioni e seleziona La mia azienda.

3. Attivare l'opzione Spedizioni internazionali.

ℹ️ Il vostro account deve essere verificato per attivare questa funzionalità.
Generazione di lettere di vettura per spedizioni internazionali
Una volta attivata la spedizione internazionale, seguite questi passaggi per generare la lettera di vettura:
1. Dal cruscotto, fare clic sul pulsante Crea spedizioni

2. Compilare gli indirizzi di origine e di destinazione
- Assicuratevi di aver inserito correttamente tutti i dati, in particolare quelli relativi al RFC o codice fiscale. Questi dati sono obbligatori per generare la fattura commerciale e rispettare i requisiti doganali.

ℹ️ Sia voi che il destinatario dovete avere un RFC o un codice fiscale valido. Se questo manca o non corrisponde, la dogana può trattenere o restituire il pacco senza preavviso.
3. Selezionate il tipo di spedizione e compilate i seguenti campi:
- Contenuto
- Unità
- Dimensioni e peso
4. Se lo desiderate, potete aggiungere servizi aggiuntivi come l'assicurazione, il contrassegno o altri.
5. Indica il numero di pacchetti da inviare.
6. Fare clic su Effettua un preventivo
7. Esaminate le opzioni di confezionamento disponibili e selezionate quella più adatta a voi. Quindi fare clic su Generare.

Dichiarazione e documentazione del prodotto
8. Assicurarsi che tutti i campi richiesti siano compilati.
- RFC del mittente e del destinatario
- Selezionare il motivo dell'esportazione (Vendita, campione, regalo)
ℹ️ Assicuratevi che il motivo corrisponda all'effettivo contenuto del pacco. Questo è essenziale per il processo doganale.

9. Compilate correttamente i campi per la dichiarazione dei vostri prodotti.
- Descrizione del prodotto: include la marca, il materiale e la destinazione d'uso
- Codice prodotto (HS)
- Quantità. Numero totale di unità inviate
- Prodotto in. Paese in cui il prodotto è stato fabbricato
- Prezzo unitario. Costo individuale di ogni prodotto
- Valore dichiarato. Valore commerciale effettivo del contenuto.

ℹ️ Tutte queste informazioni devono essere in inglese, in quanto vengono utilizzate per generare la fattura commerciale che verrà esaminata dalla dogana del Paese di destinazione.
10. Configurare la riscossione dei dazi, selezionando se il mittente o il destinatario assorbiranno i costi generati dalla dogana.

11. Verificare che tutti i dati siano corretti e fare clic su Generare una guida. Quando la procedura è andata a buon fine, viene visualizzato un messaggio di conferma.

ℹ️ Si raccomanda di caricare la prova della spedizione per qualsiasi eventualità imprevista.
Scarica la fattura commerciale
Una volta creata la guida, è necessario scaricare il file fattura commerciale. Questo documento è obbligatorio e deve essere consegnato al vettore.
Contiene informazioni dettagliate sul contenuto del pacco, sul suo valore commerciale, sul motivo dell'esportazione e sui dati del mittente e del destinatario.
- Nella conferma dell'ordine di spedizione. Fare clic su Guida alla stampa.
- La lettera di vettura e la fattura commerciale vengono scaricate automaticamente. Se applicabile, saranno inclusi anche altri documenti, come il voucher assicurativo.
- Stampate tre volte la fattura commerciale e consegnatela al corriere insieme al pacco.

Raccomandazioni importanti
Verificare il valore dichiarato
Il valore inserito deve corrispondere esattamente:
- La guida alla spedizione
- Fattura commerciale
- Altri allegati
ℹ️ Se i valori non corrispondono, il pacco può essere restituito senza preavviso o comportare spese aggiuntive.
Intermediario doganale
La vostra spedizione include un intermediario doganale predefinito, tranne nel caso in cui il valore dichiarato sia superiore a $300 USD. In questo caso, potrebbe essere necessario noleggiarne uno per conto proprio, soprattutto per pacchi come UPS, DHL o FedEx.
ℹ️ Verificare queste informazioni con il servizio pacchi prima dell'invio.
Verificare se il prodotto richiede autorizzazioni speciali
Alcuni articoli necessitano di autorizzazioni per entrare in determinati Paesi, ad esempio:
- Cosmetici
- Elettronica
- Cibo
Se non si dispone delle autorizzazioni necessarie, il pacchetto non possono entrare nel paese di destinazione.
Questa risorsa vi è utile?