Pagamenti e fatturazione / Credito
Richiesta di credito
Il credito consiste nell'ottenere un prestito tramite il “saldo Envia” per finanziare le tue spedizioni. Envia.com mette a tua disposizione un importo in base alle tue esigenze, facilitandoti la gestione dei pagamenti secondo le condizioni stabilite.
L'importo, la durata e la data di scadenza autorizzati saranno inviati all'indirizzo e-mail registrato nel tuo account. Le condizioni del credito sono soggette a revisione e modifiche.
Come funziona?
La richiesta viene gestita interamente tramite la piattaforma. Puoi caricare i tuoi documenti, verificare lo stato della richiesta e inviare nuovamente i documenti direttamente dal tuo account, senza bisogno di inviarli via e-mail.
Passaggi per richiedere un credito
1. Accedere al proprio account Envia.com
2. Vai su Impostazioni > La mia azienda
3. Nella sezione Credito, clicca su Attivare.
4. Il sistema verificherà automaticamente se la tua azienda è idonea. Attendi il caricamento del risultato.
5. Se sei idoneo, si aprirà il modulo di richiesta in cui dovrai caricare i documenti richiesti in base al tuo tipo di soggetto (persona fisica o giuridica) e al tuo Paese.
6. I campi obbligatori sono contrassegnati con *. Il pulsante di invio rimarrà disattivato finché non saranno stati compilati tutti i campi.
7. Una volta inviato, verrà generato automaticamente un buono credito sulla piattaforma. Puoi monitorarne lo stato dalla sezione «Crediti».
Procedura di valutazione e approvazione
Una volta inviata la tua richiesta, segui questa procedura di revisione:
1. Revisione commerciale. Il team di Envia esaminerà le tue informazioni e la tua documentazione. La richiesta potrebbe subire alcune modifiche in:
- Importo del credito richiesto
- Termine di pagamento
- Data di scadenza
2. Conformità legale. Se il team approva la richiesta, questa viene inoltrata all'ufficio legale per la verifica dei documenti caricati. Qualora fossero necessarie delle correzioni, potrai inviare nuovamente i documenti direttamente dalla scheda del tuo ticket sulla piattaforma, senza bisogno di aprire un nuovo caso.
3. Pagarò (solo Messico). Una volta che l'ufficio legale avrà approvato la documentazione, verrà generata automaticamente una cambiale che dovrà essere compilata e inviata per posta agli uffici di Envia.
4. Firma del contratto. Una volta ricevuto e convalidato il pagherò (o, per i paesi diversi dal Messico, subito dopo la convalida legale), il contratto di credito verrà inviato all'indirizzo e-mail fornito per la firma elettronica tramite DocuSign.
5. Attivazione. Una volta che tutte le parti avranno firmato il contratto, il credito risulterà attivo sul tuo conto e sarà disponibile per l'utilizzo.
Stato della richiesta
Da Impostazioni > La mia azienda > Credito puoi controllare lo stato in qualsiasi momento:
- Nessuna richiesta attiva — vedrai il pulsante per avviare la procedura
- In fase di revisione — la tua richiesta è attualmente all'esame dei team commerciale o legale
- Documenti richiesti — il ticket ti consentirà di inviare i documenti direttamente dalla piattaforma
- Approvato — il credito è stato accreditato sul tuo conto
Requisiti minimi per paese
Devi soddisfare uno dei requisiti minimi stabiliti per il tuo paese, sia in termini di reddito mensile che di volume specifico di spedizioni.
| Paese | Reddito Mensile | Volume Mensile di Spedizioni |
|---|---|---|
| Argentina | $ 1.000.000,00 ARS | 500 spedizioni |
| Brasile | R$5.000,00 BRL | 150 spedizioni |
| Canada | $3.200,00 CAD | 150 spedizioni |
| Cile | $3.000.000,00 CLP | 500 spedizioni |
| Colombia | $3.000.000,00 COP | 250 spedizioni |
| Stati Uniti | $300,00 USD | Oltre 100 etichette |
| Spagna | 2.300,00 EUR | 150 spedizioni |
| Guatemala | $ 19.000,00 GTQ | 150 spedizioni |
| India | 100.000,00 INR | 150 spedizioni |
| Messico | $ 100.000,00 MXN | 300 guide e oltre 3 mesi di utilizzo |
| Perù | $9, 100,00 PEN | 150 spedizioni |
| Sudafrica | $40.200,00 ZAR | 150 spedizioni |
Se non soddisfi i requisiti, la tua richiesta verrà respinta tramite il ticket sulla piattaforma.
Documentazione richiesta
La piattaforma ti indicherà esattamente quali documenti devi caricare in base al tuo Paese e al tuo tipo di utente. I campi obbligatori sono contrassegnati con *. Ogni file deve avere una dimensione massima di 5 MB.
Persona fisica
| Paese | Documenti |
|---|---|
| Argentina | Carta d'identità in corso di validità (fronte e retro) · CUIT o CUIL · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail con nome |
| Brasile | Documento d'identità valido · CPF · Prova di residenza (risalente a non più di 3 mesi fa) · Indirizzo e-mail con nome |
| Canada | Documento di identità in corso di validità · Codice fiscale · Prova di residenza (risalente a non più di 3 mesi fa) · Indirizzo e-mail con nome |
| Cile | Carta d'identità (fronte e retro) · Codice fiscale (RUT) · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Lettera intestata · Cartella fiscale |
| Colombia | Carta d'identità (fronte e retro) · Codice fiscale · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail con nome |
| Stati Uniti | Documento d'identità valido · Codice fiscale · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail con nome |
| Messico | Documento d'identità ufficiale in corso di validità (fronte e retro) · Codice fiscale (RFC) · Certificato di regolarità fiscale · Documento comprovante la residenza · Indirizzo e-mail con nome |
| Perù | Carta d'identità in corso di validità (fronte e retro) · Codice fiscale (RUC) · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail con nome |
Persona giuridica o persona giuridica
| Paese | Documenti |
|---|---|
| Argentina | Contratto sociale · Carta d'identità del rappresentante legale (fronte e retro) · Codice fiscale dell'azienda · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Brasile | Statuto sociale · Documento di identità valido del rappresentante legale · CNPJ · Prova di residenza (risalente a non più di 3 mesi fa) · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Canada | Certificato di costituzione · Documento di identità valido del rappresentante legale · Numero di registrazione dell'impresa · Prova di residenza (risalente a non più di 3 mesi fa) · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Cile | Certificato di statuto aggiornato · Carta d'identità del rappresentante legale (fronte e retro) · Procura notarile (validità dei poteri) · Codice fiscale della società · Prova di residenza · Cartella fiscale · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Colombia | Camera di Commercio · Carta d'identità del rappresentante legale (fronte e retro) · Codice fiscale della società · Documento comprovante la residenza · Indirizzo e-mail del rappresentante legale |
| Stati Uniti | Atto costitutivo (Articles of Incorporation) · Documento di identità valido del rappresentante legale · EIN · Prova di residenza (risalente a non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Messico | Atto costitutivo con ricevuta di iscrizione al Registro Pubblico · Procura notarile del rappresentante legale con ricevuta di registrazione · Documento di identità ufficiale in corso di validità del rappresentante legale (fronte e retro) · Certificato di regolarità fiscale relativo al mese in corso · Prova di residenza · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
| Perù | Atto costitutivo · Procura del rappresentante legale · Carta d'identità del rappresentante legale (fronte e retro) · Codice fiscale (RUC) · Documento comprovante la residenza (rilasciato da non più di 3 mesi) · Indirizzo e-mail del rappresentante legale con nome e dominio |
La piattaforma è il punto di riferimento definitivo: i campi contrassegnati con * sono obbligatori e il ticket non potrà essere inviato finché non saranno stati compilati tutti.
Domande Frequenti
Se non soddisfi i requisiti minimi previsti dal tuo Paese, la tua richiesta verrà respinta. Il fatto di soddisfarli non garantisce l'approvazione, poiché la concessione dipende da una valutazione interna di Envia.com.
Contatta un rappresentante commerciale per ricevere un'assistenza personalizzata e valutare le possibili soluzioni.
Sì. L'importo e la durata autorizzati ti saranno inviati all'indirizzo e-mail registrato nel tuo account. Tieni presente che il team commerciale potrebbe modificare tali valori rispetto a quanto richiesto.
Dalla scheda del ticket sulla piattaforma puoi inviare i documenti richiesti senza aprire un nuovo caso né scrivere un'e-mail.
Per le persone giuridiche è indispensabile che l'indirizzo e-mail aziendale del rappresentante legale riporti il nome e il dominio dell'azienda. Per le persone fisiche, l'indirizzo e-mail deve includere il proprio nome.
Sì, a condizione che non ci siano debiti in sospeso. Devi contattare un rappresentante di vendita per richiedere la rescissione.
Sì, contattando un rappresentante commerciale, il quale effettuerà un'analisi interna in base a quanto richiesto.
Le fatture saranno disponibili sulla piattaforma per il download e il pagamento. I dettagli bancari sono nel contratto di credito.
Consulta i nostri termini e condizioni se desideri informazioni dettagliate sui crediti.
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