Primi passi / Impostazioni dell'account
Cambiare numero di telefono
Se devi aggiornare il numero di telefono associato al tuo account, puoi farlo direttamente dal tuo profilo in pochi passaggi. Il nuovo numero verrà verificato tramite un codice per confermare che ne hai l'accesso.
Passaggi per cambiare il numero di telefono
- Accedi al tuo account di envia.com.
- Nel menu laterale sinistro, seleziona Impostazioni > Il mio account
- Nella sezione Informazioni di contatto, individua il campo Telefono.
- Fai clic sul pulsante Modifica.
- Seleziona il codice paese e inserisci il tuo nuovo numero di telefono.
- Salva le modifiche.
- Riceverai un codice di verifica tramite SMS o WhatsApp al nuovo numero. Inseriscilo nella piattaforma per completare la modifica.
ℹ️ Una volta verificato il codice, il nuovo numero verrà registrato immediatamente sul tuo account.
Considerazioni importanti
- Assicurati di inserire correttamente il nuovo numero prima di salvare, includendo il prefisso internazionale.
- Se non ricevi il codice di verifica, controlla che il numero inserito sia corretto e riprova.
- Se il problema persiste, contatta l'assistenza aprendo un ticket.
Domande frequenti
Posso usare qualsiasi numero di telefono? Sì, puoi registrare qualsiasi numero di cellulare valido con il relativo codice paese. Il numero deve poter ricevere SMS o messaggi WhatsApp per completare la verifica.
Questa modifica influisce sulle notifiche che ricevo? Sì. Se hai impostato l'invio delle notifiche al numero di telefono precedente, assicurati di controllare le impostazioni delle notifiche dopo aver effettuato la modifica.
Posso modificare il numero dall'app mobile? Sì, a condizione che la sezione "Il mio account" sia disponibile nella versione mobile. La procedura è la stessa della versione web.
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