Atualizações

No envia.com, estamos sempre melhorando para oferecer o melhor serviço. Aqui você encontrará todas as atualizações e novidades que lançamos para melhorar...

Atualizações Outubro, 2024

Melhorias na plataforma Atualize seus dados de contato Precisa alterar seu endereço de e-mail no envia.com? Simplificamos o processo...

Criar conta

envia.com é a sua plataforma ideal de envio online, oferecendo uma variedade de serviços para sua empresa ou loja online. Fornece...

Verificar conta

A verificação da sua conta é um passo importante para acessar totalmente todos os serviços que a plataforma oferece. Ao ter...

Cotar um Envio

A opção de cotar um envio em envia.com permite comparar preços e serviços de diferentes fornecedores de envio. Isso ajuda você...

Adicionar endereços e pacotes

A personalização adequada do pacote e a precisão no endereço são essenciais para as remessas. Esses detalhes ajudam a proteger o...

2FA: Autenticação de Dois Fatores

O que é 2FA? A autenticação de dois fatores (2FA) é um método de segurança adicional...

Adicionar usuários

Adicionar usuários à sua conta em envia.com é vital para uma gestão eficiente e organizada de suas remessas. Esse recurso...

Alterar endereço de e-mail

Você precisa mudar seu endereço de e-mail em envia.com? Tornamos o processo simples para que você possa fazê-lo em apenas alguns passos...

Alterar número de telefone

Passos para alterar o número de telefone O novo número será verificado com um código enviado por SMS ou WhatsApp. Insira o código...

Alterar ou recuperar a senha

Se você esqueceu sua senha e deseja recuperar sua conta, ou simplesmente deseja alterar sua senha, siga estes passos:

Guia de embalagem

A embalagem é o processo de envolver e garantir seus produtos para envio. Uma embalagem adequada garante que seus itens cheguem...

Criar etiqueta de remessa

Passos para criar um envio Recomendações

Cancelar remessa

Passos para cancelar uma guia 💡Dica importante. Em um período não superior a 24 horas, você verá o cancelamento refletido em sua conta...

Criar remessa de transporte internacional

Nosso serviço de envio internacional está disponível com uma variedade de fornecedores associados em cada região, o que nos permite garantir um...

Envio com o Excel

Passos para Envios em Massa Recomendações Modelo de Excel Informações de Origem Informações de Destino Informações de Pacote Códigos ISO dos Países...

Tamanhos de etiqueta

Passos para Alterar o Formato de Impressão Tipos de Impressão de Etiquetas Nosso sistema suporta vários formatos de impressão de etiquetas para se adaptar...

Solicitação de coleta

Passos para Solicitar uma Coleta Dados Importantes Perguntas Frequentes O que devo fazer se meus pacotes não forem coletados? Se por algum motivo...

Novo bilhete

Informar um problema com sua guia gerada em envia.com é importante, pois nos ajuda a identificar e resolver qualquer inconveniente...

Medidas e peso

Para realizar um envio, é importante calcular corretamente o peso e as dimensões do seu pacote. Dessa forma, você poderá antecipar os...

Selecione a embalagem adequada

Selecionar a embalagem correta é fundamental para proteger seus produtos durante o transporte. Aqui estão os aspectos-chave para garantir que...

Materiais para embalagem interna e externa

Materiais de Embalagem Interna Certifique-se de proteger adequadamente seus produtos utilizando os materiais corretos para cada tipo de item. Exemplo Material Uso...

Preenchimento de espaços

Preencha os espaços vazios dentro da caixa com materiais de proteção, como plástico bolha, amendoins de espuma ou papelão amassado para...

Selagem de embalagem

Para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, siga estes passos visuais simples para fechar e selar seus pacotes...

Colocação de guias impressos

Para garantir um serviço de envio rápido e sem erros, é fundamental colocar uma etiqueta ou folha com as seguintes informações sobre...

Etiquetas para mercadorias frágeis

Ao enviar objetos frágeis, é importante etiquetar claramente os pacotes para garantir que sejam manuseados com o cuidado necessário. Aqui estão as...

Métodos de embalagem

Para garantir que suas remessas cheguem em perfeitas condições, siga estas diretrizes gerais para os dois métodos de embalagem mais populares...

Paletização

A paletização é uma técnica chave na logística para garantir o envio eficiente de mercadorias, facilitando seu manuseio e proteção durante...

Tipos de remessas

Envelopes / Caixas / Pacotes Independentemente da forma da sua remessa, estamos prontos para lidar com isso, desde pequenos envelopes até caixas...

Peso volumétrico

O peso volumétrico, também conhecido como peso dimensional, é uma medida usada pelas empresas de transporte para determinar quanto espaço ocupará...

Serviços adicionais

Na envia.com, o serviço adicional é uma característica extra que você pode adicionar ao seu envio padrão para atender a requisitos específicos ou...

Chaves personalizadas

As chaves ou acessos permitem que você estabeleça guias com preços pré-negociados com transportadoras por meio de nossa plataforma. Ao inserir suas chaves,...

Envio de múltiplas peças (MPS)

O Envio de Múltiplas Peças (MPS) é um método logístico que facilita o envio de vários itens a partir de um único ponto de...

Remessa com seguro

Na envia.com, buscamos oferecer a você a melhor experiência como usuário. Por isso, oferecemos duas opções de seguro para proteger suas remessas: Seguro...

Pagamento contra entrega (COD)

Na envia.com, oferecemos um serviço de Cobrança na Entrega (COD) que permite aos usuários cobrar do destinatário o valor indicado em...

Enviar e coletar pacotes de filiais

Um envio ocorre quando uma entrega é feita ou um pacote é enviado. Este processo pode envolver a preparação do pacote,...

Crédito de recarga

Para desfrutar de todos os benefícios e serviços que a envia.com tem a oferecer, é fundamental manter sua conta carregada. Ao...

Solicitação de crédito

El crédito es la obtención de un préstamo en “saldo envía” para el financiamiento tus envíos. Envia.com pone a tu disposición una cantidad monetaria...

Chargebacks

O que são estornos? Estornos são ajustes aplicados quando o pagamento de um produto enviado através de...

Solicitação de reembolso

Reembolso refere-se à devolução de dinheiro a que você tem direito se o produto que você envia for perdido, roubado ou...

Faturamento

O que são faturas? As faturas são documentos que detalham os produtos ou serviços que foram vendidos, juntamente com seus preços...

Personalizar página de rastreamento

A página de rastreamento personalizada no envia.com permite principalmente que você personalize o rastreamento de suas remessas, oferecendo...

E-mails personalizados

Com nossa ferramenta, você pode melhorar a comunicação com seus clientes e fornecer informações relevantes sobre suas remessas por meio de e-mails personalizados...

Ativar SMS para clientes

Você pode manter uma comunicação eficaz com seus clientes e fornecer informações importantes sobre suas remessas por meio de mensagens de texto. Ative...

Rastreamento de etiquetas

Rastrear suas remessas no envia.com é fácil e permite que você mantenha o controle sobre seus pacotes o tempo todo...

Estados de envío

Rastrear suas remessas é essencial para mantê-lo informado sobre o progresso de seus pacotes e garantir que cheguem ao seu destino...

Integrar

Integrar sua loja online com o Ecommerce Pro é um passo importante para simplificar a gestão do seu negócio. Aqui, mostramos...

Configure sua Loja

Configurar corretamente o Ecommerce Pro permitirá que você gerencie suas operações de envio e gestão de estoque de maneira mais eficiente, o que pode...

Locais salvos e pacotes

Configurar a localização de origem e pacotes no Ecommerce Pro é fundamental para garantir uma gestão eficiente de suas remessas. Ao estabelecer...

Pacote Automático

O Pacote Inteligente é uma opção de envio que permite otimizar o custo de suas remessas ao enviar produtos de forma agrupada...

Regras de envío

En Ecommerce Pro, puedes configurar reglas de envío para que tus pedidos se calculen automáticamente según el precio, el tipo de producto...

Taxas de check -out ao vivo (checkout)

Um dos benefícios de se integrar ao envia.com é a possibilidade de utilizar o cotizador automático. Essa função oferece estimativas de custo...

Regras de taxa

Determina el precio de envío que deseas mostrar en tu tienda en línea al momento del pago, eligiendo entre envío gratuito, tarifas...

Produtos

Certifique-se de que as dimensões, peso e detalhes dos seus produtos estejam configurados corretamente. Isso garante...

Configurações Avançadas

Otimize a gestão da sua loja com opções avançadas que se adaptam às suas necessidades e preferências. Personalize sua experiência para alcançar...

Funcionalidade de filtros

No Ecommerce Pro, a seção Ver pedidos oferece uma variedade de filtros que permitem pesquisar e localizar pedidos específicos com facilidade.

Pacote dividido

Com o Ecommerce Pro, você tem a opção de dividir seu pacote em vários envios conforme suas necessidades. Essa estratégia é especialmente útil para...

Picking list & Packing slip

A lista de separação é um documento que detalha os produtos que precisam ser coletados do armazém para um pedido específico. Este...

Políticas de remessa: itens proibidos e restritos

Os itens proibidos são aqueles sujeitos a restrições legais ou limitações impostas pela empresa. Portanto, não poderão...

Reintento de sincronização de envio

Ao gerar etiquetas para seus pedidos na seção Ecommerce Pro > Ver pedidos, podem surgir problemas ao atualizar...

Shopify

Integre sua loja Shopify com envia.com para automatizar o envio e a entrega de produtos. Esta ferramenta permite que você orce e escolha entre várias...

Nuvemshop

Otimize suas operações integrando seu Tiendanube com envia.com. Esta ferramenta permite automatizar vários processos-chave relacionados ao envio e...

Woocommerce

O WooCommerce é um plugin para WordPress que permite incorporar funcionalidades de comércio eletrônico ao seu site. Oferece recursos como gestão...

Wix

Integre o Wix com envia.com para melhorar a experiência de compra de seus clientes. Esta ferramenta permite gerenciar pedidos de forma eficiente...

Jumpseller

Passos para integrar sua loja Pronto! Sua loja Jumpseller agora está integrada com envia.com.

Bigcommerce

Pronto! Sua loja Bigcommerce agora está integrada com envia.com.

Yampi

Pronto! Sua loja Yampi agora está integrada com envia.com.

Bling

Pronto! Sua loja Bling agora está integrada com envia.com.

Ecwid

Pronto! Sua loja Ecwid agora está integrada com envia.com.

Prestashop

Passos para integrar sua loja Prestashop

Mercado Livre

Passos para integrar minha loja Mercado Livre

Amazon

Passos para integrar minha loja Amazon

Salesforce

Passos para integrar Salesforce Configure corretamente sua loja para...

Walmart

Passos para integrar o Walmart Marketplace USA

SHEIN

Antes de começar a integração, certifique-se de que sua conta SHEIN está ativa.

Vtex

Passos para integrar minha loja Vtex

Zoho Inventory

Passos para integrar minha loja Zoho

Magento2

Passos para integrar sua loja Magento

Etsy

Passos para integrar Etsy

eBay

Passos para integrar minha loja eBay

Retirada de COD

Se você recebeu pagamentos contra entrega e deseja transferir esse dinheiro para sua conta bancária, siga estes passos simples para...

Faturamento automático COD

Para facilitar o processo de faturamento das comissões de suas remessas com pagamento contra entrega, apresentamos um resumo mensal de...

Facturas

Para facturar correctamente en nuestra pasarela de pagos, es importante que configures adecuadamente las integraciones con las plataformas de facturación. Solo debes...

O que é Envia Fulfillment?

Envia Fulfillment é uma das muitas soluções de comércio eletrônico que oferecemos, cuidando de toda a sua logística para que você possa se concentrar em...

Criar conta

Envia Fulfillment é um serviço de logística integrado projetado para facilitar a gestão do seu negócio. Cuidamos do armazenamento dos seus produtos,...

Integrar envia.com

Integre sua conta de envia.com com o Envia Fulfillment para facilitar a criação de seus envios. Essa integração nos permitirá gerar suas guias...