Envíos / Gestão de envios

Criar etiqueta de remessa

Etapas para criar uma remessa

  1. Acesse envia.com e clique em Criar uma remessa.
  2. Complete os endereços de origem e destino.
  3. Forneça os detalhes do pacote. Certifique-se de medir corretamente para evitar cobranças por excesso de peso.
  4. Clique no botão de cotar e selecione a transportadora que preferir.
  5. Se desejar uma coleta em casa, selecione agendar coleta.. Existem transportadoras que oferecem coleta automática. Caso contrário, você deve levar o pacote à filial mais próxima.
  6. Verifique se suas informações estão corretas e clique em gerar envio.
  7. Carregue suas informações de envio em caso de incidente, pois precisaremos delas para escalar o caso com a transportadora.

Recomendações

  • Documente e fotografe as medidas e o peso do pacote para possíveis reembolsos devido ao excesso de peso.
  • Fotografe os pacotes antes do envio para ter certeza em caso de danos.
  • Se você fizer seguro do pacote, indique o valor do produto.
  • O custo de remessa é calculado pelo maior valor entre o peso volumétrico e o peso real.
  • Ao preencher as informações de remessa. Evite usar caracteres especiais.

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