Primeros pasos / Configurações da conta

Adicionar usuários

Adicionar usuários à sua conta envia.com é de vital importância para uma gestão eficiente e organizada dos seus envios. Esta funcionalidade, que permite adição ilimitada de utilizadores, oferece maior controle, facilita a colaboração em equipe e otimiza o processo de envio.

Da mesma forma, você pode atribuir funções específicas a cada usuário, o que contribui para uma melhor atribuição de tarefas. Para adicionar um novo usuário, é necessário somente um e-mail e número de telefone.

Passos para adicionar usuários

  1. Acesse o envia.com > configurações > Usuários
  2. Adicione e gerencie os usuários da sua conta clicando em Adicionar
  3. Insira as informações do novo usuário, incluindo seu papel, e clique em salvar.

Funções e permissões

AdministradorVendasSuporteCliente
Gerar guia☑️☑️☑️
Balanço de recargas☑️☑️
Solicitar Coleta☑️☑️☑️
Ver estado da conta☑️
Ver tarifas☑️☑️
Ver Guias Geradas☑️☑️☑️☑️

Recomendações

  • Defina claramente as funções e responsabilidades de cada usuário e mantenha as informações de contato de cada usuário atualizadas para ter um gerenciamento eficaz.
  • Forneça treinamento a novos usuários para garantir que eles entendam como usar a plataforma de maneira otimizada.
  • Acompanhe todos os usuários ativos em sua conta para ter uma visão clara de quem tem acesso a determinadas informações.

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