Envíos / Experiência de compra

E-mails personalizados

Com nossa ferramenta, você pode melhorar a comunicação com seus clientes, fornecendo informações relevantes sobre seus envios através de e-mails personalizados. Aqui estão as etapas para personalizar seus e-mails:

Etapas para personalizar meus e-mails

  1. Acesse envia.com e vá para Experiencia do comprador > E-mails personalizados
  2. Clique em Nuevo e selecione um modelo para personalizar de acordo com o seu negócio.
  3. Em Configurações gerais, siga os passos abaixo:
    • País / Destino O e-mail será enviado para clientes nos países selecionados.
    • Status de Entrega. O e-mail será enviado sempre que o status mudar
    • Lojas. O e-mail será enviado para as lojas selecionadas
    • Notifique o remetente. Nesta seção você pode selecionar se deseja receber uma cópia do e-mail original associado à criação do envio sempre que o status mudar
    • Status Ative ou desative os emails que serão enviados aos seus clientes.
  4. Realize um teste enviando um e-mail para você mesmo usando o botão E-mail de teste para garantir que tudo está em ordem.
  5. Salve as alterações.

Desta forma, poderá interagir de forma eficaz com os seus clientes e fornecer-lhes as informações de que necessitam de forma personalizada.

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