Primeros pasos / Conta

Adicionar endereços e pacotes

A personalização adequada do pacote e a precisão no endereço são essenciais para garantir entregas seguras e pontuais, evitando confusões que podem causar atrasos ou até a perda do pacote.

Passos para adicionar endereços e pacotes

  1. Acesse o envia.com.
  2. No menu lateral, selecione Configurações > Endereços e pacotes
  3. Na página, você verá três seções:
    • Endereços de Origem
    • Destinos
    • Pacotes

Observação. Você pode adicionar quantos endereços e pacotes forem necessários, o que facilita a gestão dos seus envios.

Endereços de Origem

Para adicionar um endereço de origem, siga os seguintes passos:

  1. Clique em Adicionar
  2. Forneça as informações solicitadas:
    • Nome completo
    • Telefone
    • País
    • CEP e Bairro
    • Endereço, número e complemento
    • Cidade e estado
    • Referência (se houver)
  3. Você pode adicionar quantos endereços de origem forem necessários.
  4. Certifique-se de marcar um endereço como predeterminado, pois as cotações serão baseadas nesse endereço principal.

Pacotes

Para adicionar os detalhes dos pacotes e acelerar o processo de envio, você tem duas opções:

1. Manual

  1. Clique em Adicionar.
  2. Preencha os dados solicitados:
    • Nome
    • Conteúdo
    • Unidad (kg/cm o lb/in)
    • Dimensões (comprimento, largura, altura)
    • Peso (kg/g o lb/oz)

2. Por arquivo excel

  1. Localize o botão Subir paquetes (xlsx) e clique nos três pontos
  2. Baixe a planilha modelo e preencha todas as colunas corretamente
  3. Após completar o arquivo, clique em Subir paquetes (xlsx) e selecione o seu arquivo.
  4. Os pacotes serão adicionados automaticamente.

Observação. Este método é recomendável para subir uma grande quantidade de pacotes de uma só vez.

Escolha a opção que melhor se adapta às suas necessidades e agilize o processo de envio.

Modelo de planilha excel

ColunaDescriçãoExemplo
TypeTipo de embalagem (Sobre, Caixa, Tarima).Box
ContentDescrição genérica do conteúdoShirts
LenghtComprimento: a dimensão mais longa do objeto.46
WidthLargura: a menor dimensão do objeto, medida de lado a lado.30
HeightAltura: consideração importante para o envio e armazenamento.
.
20
WeightPeso total do pacote.2
Unit lenghtUnidade de comprimento ( KG / LB.). Deve coincidir com a unidade de peso.KG
Unit weightUnidade de peso (CM / IN.).CM

Este recurso foi útil?

3
1

Enviar-nos uma mensagem

A nossa equipa de apoio está sempre disponível para responder às suas perguntas e prestar-lhe a ajuda de que necessita.