Prestashop

IntegrarInstalar agora

Passos para integrar sua loja Prestashop

1. Gere uma chave no Prestashop

• Nas configurações do Prestashop, vá em “Advanced Parameters” e depois selecione “Webservice”.
• Clique no botão azul “Add new webservice key”, faça o seguinte em cada seção e clique em “Save” quando terminar.

Seção	Ação
Key	Gere uma nova chave. (Isso será útil no passo 5).
Key description	Escreva uma descrição para a key.
Status	Confira se o botão está em “Yes”.
Permissions	Consulte e configure as permissões necessárias.

2. Acesse envia.com

3. Vá até a seção Ecommerce Pro > Conectar loja

4. Clique no botão “Integrar meu ecommerce” e selecione Prestashop.

5. Informe a URL da sua loja Prestashop e clique em “Continuar”.

• (Confira se você está informando a URL correta. Para confirmar, adicione**/api/**ao final do endereço da loja. Se o navegador solicitar um usuário e senha, você está no caminho certo. Para mais detalhes, você pode consultar a documentação do PrestaShop).

6. Adicione suas credenciais de acesso (Passo 1; Key) e clique em Criar.

7. Verifique o e-mail registrado na envia.com e clique em Continuar.

Pronto! Agora sua loja Prestashop está integrada com a Envia.com.

Configure sua loja na Envia.com

Essas configurações são feitas diretamente no painel da Envia.com. São essenciais para que a integração funcione corretamente.

Endereço de origem e pacotes

Defina de onde saem seus envios e quais embalagens você usa. É necessário para coletar e cotar

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Produtos

Defina o peso e o tamanho de cada produto. Assim o sistema calcula bem as tarifas e seleciona o pacote ideal

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Pacote automático

O sistema escolhe a embalagem mais adequada para cada pedido sem que você faça isso manualmente

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Regras de envio automático

Configure regras de envio que permitam calcular automaticamente os custos de envio dos seus pedidos

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Uso de serviços web no Prestashop

Verifique se o uso de serviços web está ativado no PrestaShop.

1. Nas configurações do Prestashop, vá em Advanced Parameters e depois selecione Webservice.
2. Selecione a key que você gerou anteriormente e edite-a
3. Role até Configuration e, na seção Enable PrestaShop’s Webservice, verifique se o botão está em Yes.

Recomendação no Brasil

Para incorporar o campo Identification number no checkout da sua loja, siga estes passos.

Permissões para gerar Access Key

Consulte e configure as permissões necessárias

Mensagens de erro durante a integração

Mensagem de erro 403 “Forbidden” ou “400”. Esse erro ocorre quando o firewall bloqueia certas conexões API ou está limitado a certos endereços IP.

Nesses casos, você deve desativar temporariamente o bloqueio para permitir a integração ou incluir nossos endereços IP na sua whitelist:

3.209.100.219 34.224.235.111 3.211.106.119 35.173.225.189

Perguntas frequentes

Por que os pedidos não são registrados depois de integrar várias lojas na mesma URL raiz?

É possível que você encontre problemas no registro dos pedidos se integrou várias lojas na mesma URL raiz. Embora a integração possa parecer bem-sucedida, o sistema não registrará os pedidos corretamente.

Para resolver esse problema, faça uma integração individual para cada domínio de loja ao uni-las na mesma URL raiz. Essa medida garante o registro correto dos pedidos e evita possíveis conflitos entre as lojas.

Por exemplo, se você tem duas lojas “https://exemplo.com/1” e “https://exemplo.com/2” unidas em uma URL raiz como “https://exemplo.com”, deve fazer uma integração individual para cada domínio.

O plugin é compatível com a versão 8.1.5 do PrestaShop?

Nosso plugin atualmente está obsoleto e, por isso, não é compatível com nenhuma versão recente do Prestashop.