Envíos / Rastreamento

Rastreamento de etiquetas

O rastreamento de suas remessas no envia.com é simples e permite que você acompanhe seus pacotes em tempo real. Siga estas etapas para verificar o status de suas remessas e garantir que elas cheguem a tempo.

Pasos para rastrear

  1. Dirígete a la página de rastreo
  2. En la página, introduce tu número de guía en el campo correspondiente. Si tienes más de un envío, sepáralos con comas o espacios.
    • Recuerda que no debes ingresar el número de seguimiento.
  3. Presiona el botón Rastrear para ver el estado actual de tu envío.

¿Problemas para rastrear tu guía?

  • Verifica el número de guía: Asegúrate de que estás ingresando el número correcto. Este número lo encontrarás en el correo de confirmación de tu compra.
  • Tiempo de actualización: La información de rastreo puede tardar unos minutos en actualizarse después del envío.
  • Asistencia adicional: Si aún no puedes rastrear tu envío o la información no es correcta, contacta al comercio donde realizaste la compra. Ellos pueden ayudarte a resolver cualquier problema.

Em caso de qualquer incidente, correção de dados ou dúvidas sobre a remessa, recomendamos que entre em contato com a loja onde adquiriu os produtos para podermos obter todos os detalhes necessários para resolver qualquer situação da melhor maneira possível.


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