Criar remessa / Formatos de impressão e embalagem

Formato de impressão dos guias

Cada empresa de entregas permite que você escolha o formato em que sua guia de remessa será gerada. Configurá-la corretamente evita problemas na impressão: etiquetas cortadas, mal alinhadas ou códigos de barras ilegíveis.

ℹ️ Esta seção está acessível apenas para usuários com essa função Administrador ou superior.

Alterar o formato de impressão

  1. No menu lateral esquerdo, acesse Criar remessa > Transportadoras
  2. Localize a embalagem cujo formato você deseja alterar.
  3. Clique no menu suspenso Escolha Imprimir.
  4. Selecione o formato adequado para a sua impressora.

A alteração é salva automaticamente e se aplica a todas as suas remessas futuras com essa transportadora.

ℹ️ Os formatos disponíveis variam de acordo com a transportadora e o país. No menu suspenso, você verá apenas as opções compatíveis com a transportadora que está configurando.

Escolha o formato de acordo com a sua impressora

Os nomes dos formatos seguem a seguinte estrutura: TIPO DE PAPEL MEDIDA (por exemplo: PDF STOCK_4X6). Entender cada parte ajuda você a fazer a escolha certa:

Tipo de arquivo

TipoDescriçãoUse-o quando
PDFDocumento PDF padrãoÉ o formato mais compatível. Funciona em qualquer impressora.
PNGImagem no formato PNGQuando você precisar do guia na forma de imagem. Disponível em operadoras e países específicos.
ZPL / ZPLIILinguagem nativa das impressoras ZebraVocê tem uma impressora térmica Zebra e deseja a máxima qualidade de impressão.

Tipo de papel

TermoSignifica
STOCKEtiqueta autoadesiva em rolo (impressoras térmicas)
PAPERFolha avulsa ou meia folha (impressoras convencionais a jato de tinta ou a laser)

Medida

Indique o tamanho da etiqueta em polegadas (largura × altura). As medidas mais comuns são 4×6, 4×8 e 7×4,75, embora algumas transportadoras tenham tamanhos específicos, como 2,9×5, 3,9×7 ou 8,5×11.

Recomendações

  • Se você tiver impressora térmica (Zebra, Dymo, Bixolon, etc.), escolha um formato STOCK ou ZPL/ZPLII.
  • Se você imprimir em papel comum (injeção ou laser), escolha um formato PAPER.
  • Defina o formato antes de gerar seus primeiros guias, para não precisar reimprimi-los.
  • Se o número de rastreamento não for reconhecido pelo scanner da transportadora, tente usar outro formato disponível para essa transportadora.

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