Guida generale al servizio di autotrasporto completo (FTL)

Avete bisogno di trasportare un volume elevato di merci o un valore elevato? Su Envia.com potete facilmente fare un preventivo per il servizio FTL, ideale per carichi completi che devono essere...

Aggiornamenti Marzo, 2025

Nuove funzionalità Generazione automatica di etichette Volete ottimizzare il processo di spedizione nel vostro negozio? Con la generazione automatica delle etichette, ogni...

Chi è Enzo?

Enzo è l'assistente virtuale di Envia.com, pensato per facilitare la gestione delle vostre spedizioni e fornirvi supporto all'interno della nostra piattaforma.....

Creare un account

Envia.com è la piattaforma di spedizione online ideale, che offre una serie di servizi per la vostra azienda o il vostro negozio online. Fornisce...

Verificare l'account

La verifica del tuo account è un passo importante per accedere completamente a tutti i servizi offerti dalla piattaforma. Avere...

Cotizzare la spedizione

L'opzione di quotare una spedizione su envia.com ti consente di confrontare prezzi e servizi di diversi fornitori di spedizione. Questo ti aiuta...

Aggiungere indirizzi e pacchi

La personalizzazione adeguata del pacchetto e la precisione nell'indirizzo sono essenziali per le spedizioni. Questi dettagli aiutano a proteggere il...

2FA: Autenticazione a due fattori

Cos'è il 2FA? L'autenticazione a due fattori (2FA) è un metodo di sicurezza aggiuntivo...

Aggiungere utenti

Aggiungere utenti al tuo account su envia.com è fondamentale per una gestione efficiente e organizzata delle tue spedizioni. Questa funzionalità...

Cambiare numero di telefono

Passaggi per cambiare il numero di telefono Il nuovo numero verrà verificato con un codice inviato via SMS o WhatsApp. Inserisci il codice...

Cambiare o recuperare la password

Se hai dimenticato la tua password e desideri recuperare il tuo account, o semplicemente vuoi cambiarla, segui questi passaggi:

Guida all'imballaggio

L'imballaggio è il processo di avvolgere e garantire i tuoi prodotti per la spedizione. Un imballaggio adeguato garantisce che i tuoi articoli arrivino...

Creare una guida di spedizione

Passaggi per creare una spedizione Raccomandazioni

Annullare l'etichetta

Passaggi per annullare una guida 💡Nota importante. Nel giro di massimo 24 ore vedrai l'annullamento riflesso nel tuo account...

Spedizioni internazionali

Il nostro servizio internazionale opera attraverso fornitori partner in ogni regione, garantendo un servizio efficiente e di alta qualità indipendentemente...

Spedizioni con Excel

Passi per Spedizioni di Massa Raccomandazioni Modello Excel Informazioni di Origine Informazioni di Destinazione Informazioni sul Pacco Codici ISO dei Paesi...

Misure di etichette

Passi per Cambiare il Formato di Stampa Tipi di Stampa delle Etichette Il nostro sistema supporta vari formati di stampa delle etichette per adattarsi...

Contatta Enzo

Enzo è pronto a rispondere alle vostre domande e a facilitare i vostri compiti all'interno della piattaforma. Come contattare Enzo

Programma un ritiro

Passi per Richiedere un Ritiro Dati Importanti Domande Frequenti Cosa devo fare se i miei pacchi non sono stati ritirati? Se per qualche motivo...

Nouvo ticket

Avete riscontrato un problema con la vostra guida? Segnalarlo è molto importante, in modo che possiamo aiutarvi a risolverlo rapidamente e a migliorare la nostra...

Sovrappeso nelle spedizioni

La sezione I miei sovrappeso consente di visualizzare e gestire gli addebiti aggiuntivi derivanti da differenze di peso nelle spedizioni. Con questa...

Misure e peso

Per effettuare una spedizione, è importante calcolare correttamente il peso e le dimensioni del tuo pacco. In questo modo, potrai anticipare i...

Seleziona l'imballaggio adeguato

Scegliere l'imballaggio giusto è fondamentale per proteggere i tuoi prodotti durante il trasporto. Ecco gli aspetti chiave per garantire che...

Materiali per imballaggio interno ed esterno

Materiali per Imballaggio Interno Assicurati di proteggere adeguatamente i tuoi prodotti utilizzando i materiali corretti per ciascun tipo di articolo. Esempio Materiale Utilizzo...

Riempimento degli spazi

Riempi gli spazi vuoti all'interno della scatola con materiali protettivi come pluriball, arachidi di schiuma o cartone accartocciato per...

Chiusura dell'imballaggio

Per assicurarti che i tuoi prodotti arrivino in perfette condizioni, segui questi semplici passaggi visivi per chiudere e sigillare i tuoi pacchi...

Posizionamento della guida stampata

Per garantire un servizio di spedizione rapido e senza errori, è fondamentale posizionare un'etichetta o un foglio con le seguenti informazioni su...

Etichette per merce fragile

Quando invii oggetti fragili, è importante etichettare chiaramente i pacchi per garantire che vengano maneggiati con la necessaria cura. Ecco le...

Metodi di Imballaggio

Per garantire che le tue spedizioni arrivino in perfette condizioni, segui queste linee guida generali per i due metodi di imballaggio più popolari...

Palettizzazione

La palettizzazione è una tecnica chiave nella logistica per garantire la spedizione efficiente delle merci, facilitando la loro movimentazione e protezione durante...

Politiche di spedizione: Articoli proibiti e restringiti

Gli articoli proibiti sono quelli soggetti a restrizioni legali o limitazioni imposte dall'azienda. Pertanto, non possono...

Chiavi personalizzate

Le chiavi personalizzate ti permettono di stabilire guide con prezzi pre-negoziati con i vettori attraverso la nostra piattaforma. Inserendo le tue chiavi,...

Spedizione Múltiples Piezas (MPS)

La Spedizione di Pezzi Multipli (MPS) è un metodo logistico che facilita la spedizione di più articoli da un unico punto...

Spedizioni assicurate

In envia.com cerchiamo di offrirvi la migliore esperienza d'uso, ed è per questo che offriamo due opzioni assicurative per proteggere le vostre spedizioni: l'assicurazione...

Spedizioni Pagamento alla Consegna (COD)

Su envia.com offriamo un servizio di Pagamento alla Consegna (COD), una soluzione che consente ai nostri clienti di riscuotere un importo specifico al...

Inviare e raccogliere pacchetti da filiali

Una spedizione si verifica quando viene effettuata una consegna o viene inviato un pacco. Questo processo può comportare la preparazione del pacco,...

Tipi di spedizioni

Buste / Scatole / Pacchi Qualunque sia la forma della tua spedizione, siamo pronti a gestirla, dalle piccole buste alle scatole...

Peso volumetrico

Il peso volumetrico, noto anche come peso dimensionale, è una misura utilizzata dalle aziende di spedizione per determinare quanto spazio occuperà...

Servizi aggiuntivi

Su envia.com, il servizio aggiuntivo è una funzionalità extra che puoi aggiungere alla tua spedizione standard per soddisfare requisiti specifici o...

Preventivo spedizione a pieno carico

Il servizio FTL (Full Truck Load) vi permette di movimentare grandi volumi di merce in un camion esclusivamente per voi, con la possibilità di...

Unità per servizio a pieno carico

Il servizio di carico completo (FTL) di Envia.com vi offre un'ampia varietà di unità adattate al tipo di merce, al volume e...

Costi aggiuntivi nel servizio a pieno carico

Durante il processo di spedizione Full Truckload (FTL), possono essere addebitati costi aggiuntivi quando si verificano situazioni di servizio non standard.....

Servizi aggiuntivi nel servizio a pieno carico

Oltre alla movimentazione delle merci, il servizio Full Truckload (FTL) di Envia.com vi permette di aggiungere servizi aggiuntivi per personalizzare le vostre operazioni...

Segnalazione della richiesta di spedizione a pieno carico

Se le vostre merci subiscono un furto, un danno o un incidente durante il trasporto, è importante agire immediatamente per proteggere il vostro carico e...

Servizio di tracciamento a pieno carico

Il servizio Full Truckload (FTL) di Envia.com include unità dotate di GPS, che consentono di seguire la posizione del camion...

Personalizzare la pagina di tracciamento

La pagina di tracciamento personalizzata su envia.com consente principalmente di personalizzare il tracciamento delle tue spedizioni, fornendo...

E-mail personalizzati per le tue spedizioni

Gli invii personalizzati sono uno strumento automatico che vi permette di tenere informati i vostri clienti sullo stato delle loro spedizioni. Inoltre...

Attivare SMS per i clienti

Puoi mantenere una comunicazione efficace con i tuoi clienti e fornire loro informazioni importanti sulle loro spedizioni tramite messaggi di testo. Attiva..

Tracciamento di etichetta

Tracciare le tue spedizioni su envia.com è facile e ti consente di mantenere il controllo sui tuoi pacchi in ogni momento...

Stati di spedizione

Tracciare le tue spedizioni è essenziale per tenerti informato sul progresso dei tuoi pacchi e garantire che arrivino a destinazione...

Configura il tuo negozio

Configurare correttamente Ecommerce Pro ti consentirà di gestire le tue operazioni di spedizione e di gestione dell'inventario in modo più efficiente, il che può...

Indirizzi salvati e pacchi

Configurare correttamente la tua località di origine e i dettagli dei tuoi pacchi è essenziale per garantire il calcolo preciso delle tariffe e...

Pacco automatico

Il Pacchetto Intelligente è un'opzione di spedizione che ti consente di ottimizzare i costi di spedizione inviando prodotti in modo raggruppato...

Regole di spedizione

In Ecommerce Pro, puoi configurare regole di spedizione che permettono di calcolare automaticamente i costi di spedizione dei tuoi ordini. Queste regole...

Generazione automatica di etichette

La generazione automatica di etichette è una funzione che crea automaticamente le etichette di spedizione in Ecommerce Pro quando si riceve un nuovo ordine....

Tariffe al checkout in tempo reale

Integrare il tuo negozio con envia.com ti dà accesso al calcolatore automatico (checkout), uno strumento che mostra i costi di spedizione in tempo reale...

Regole di tariffa

Determinate il prezzo di spedizione che volete visualizzare nel vostro negozio online al momento del checkout, scegliendo tra spedizione gratuita, tariffe di spedizione...

Commissioni di backup

Le Tariffe di Backup sono prezzi fissi mostrati al checkout come alternativa quando i corrieri non riescono a generare un...

Prodotti

Assicurati che le dimensioni, il peso e i dettagli dei tuoi prodotti siano ben configurati. Questo garantisce...

Impostazioni avanzate

Le impostazioni avanzate di Ecommerce Pro sono strumenti progettati per automatizzare e ottimizzare la gestione delle spedizioni. Queste opzioni vi permettono di...

Shopify

Integra il tuo negozio Shopify con envia.com per automatizzare la spedizione e la consegna dei prodotti. Questo strumento ti consente di quotare e scegliere tra vari...

Tiendanube

Passi per l'integrazione di Tiendanube Pronti! Ora il vostro Tiendanube è integrato con envia.com Configurate il vostro negozio Configurate correttamente il vostro negozio per garantire...

Woocommerce

WooCommerce è un plugin per WordPress che consente di incorporare funzionalità di e-commerce nel tuo sito web. Offre funzionalità come la gestione...

Wix

Integra Wix con envia.com per migliorare l'esperienza di acquisto dei tuoi clienti. Questo strumento ti consente di gestire gli ordini in modo efficiente...

Saltafossi

Passaggi per integrare il tuo negozio Fatto! Ora il tuo negozio Jumpseller è integrato con envia.com.

Bigcommerce

Fatto! Ora il tuo negozio Bigcommerce è integrato con envia.com.

Yampi

Fatto! Ora il tuo negozio Yampi è integrato con envia.com.

Bling

Fatto! Ora il tuo negozio Bling è integrato con envia.com.

Ecwid

Fatto! Ora il tuo negozio Ecwid è integrato con envia.com.

Prestashop

Passaggi per integrare il tuo negozio Prestashop

Mercato libero

Passaggi per integrare il mio negozio Mercado Libre

Amazon

Passaggi per integrare il mio negozio Amazon

Salesforce

Passaggi per integrare Salesforce Configura correttamente il tuo negozio per...

Walmart

Passaggi per integrare il Walmart Marketplace USA

SCHIAVO

Prima di iniziare l'integrazione, assicurati che il tuo account SHEIN sia attivo.

Vtex

Passaggi per integrare il mio negozio Vtex

Inventario Zoho

Passaggi per integrare il mio negozio Zoho

Magento2

Passaggi per integrare il tuo negozio Magento

Etsy

Passaggi per integrare Etsy

eBay

Passaggi per integrare il mio negozio eBay

Tiktok

Passi per integrare il vostro negozio Tiktok Pronti! Ora il vostro negozio Tiktok è integrato con envia.com. Configurate il vostro negozio Configurate correttamente il vostro negozio...

Crea spedizioni

Creare una spedizione nazionale è più facile che mai. Con Enzo, potete gestire le vostre spedizioni nazionali in modo rapido e...

Annulla una spedizione

Con Enzo, annullare una spedizione è facile e veloce. Il nostro assistente virtuale vi permette di gestire l'annullamento dei vostri pacchi in modo rapido e...

Tracciamento pacco

Volete sapere dove si trova la vostra spedizione? Con Enzo, potete conoscere lo stato della vostra spedizione all'istante, senza alcun problema. Tutto ciò che serve sono pochi...

Créer un ticket de support

Se avete bisogno di aiuto, Enzo vi permette di creare un ticket di assistenza in modo semplice e veloce. Non dovrete più...

Verifica lo stato del ticket

Se avete bisogno di aiuto, Enzo vi permette di creare un ticket di assistenza in modo semplice e veloce. Non dovrete più...

Integra il tuo ecommerce

L'integrazione del vostro negozio online con Ecommerce Pro vi permetterà di ottimizzare i processi di spedizione e di ordinazione, migliorando l'efficienza del vostro negozio online e...

Crea spedizione da Ecommerce Pro

Generare un'etichetta di spedizione da Ecommerce Pro è un processo semplice che ti permetterà di gestire le tue spedizioni in modo rapido ed efficiente...

Aggiornare le autorizzazioni del negozio

I permessi sono autorizzazioni che consentono una connessione sicura tra Envia.com e il vostro e-commerce. Mantenere questi permessi aggiornati assicura il corretto funzionamento del vostro...

Funzionalità di visualizza ordini

La sezione Visualizza ordini di Ecommerce Pro è uno strumento fondamentale per una gestione efficiente degli ordini. Il suo design intuitivo e le sue funzionalità sono...

Ordine diviso

Con Ecommerce Pro avete a disposizione lo strumento Split Order, che vi permette di separare i prodotti di un ordine in più pacchetti in base alle vostre...

Lista di prelievo & Slip di imballaggio (Picking list & Packing slip)

La lista di prelievo è un documento che dettaglia i prodotti che devono essere prelevati dal magazzino per un ordine specifico. Questo...

Token API

Il token consente di utilizzare l'API di Envia.com dal proprio account. Viene utilizzato principalmente per identificare le quotazioni e generare guide...

Re-invio di sincronizzazione di spedizione

Quando generi etichette per i tuoi ordini nella sezione Ecommerce Pro > Visualizza ordini, potresti riscontrare problemi durante l'aggiornamento...

Sistema di fatturazione Envia fee

Envia.com ha implementato un sistema di fatturazione esclusivo per le aziende brasiliane, basato sulla tariffa Envia. Questo sistema consente di pagare...

Ricaricare il saldo

Per godere di tutti i vantaggi e dei servizi che envia.com ha da offrire, è fondamentale mantenere il tuo account ricaricato. Al...

Richiesta di credito

Il credito è l'ottenimento di un prestito in "saldo manda" per il finanziamento delle vostre spedizioni. Envia.com mette a vostra disposizione un importo monetario...

Richiedere rimborso

Il rimborso si riferisce alla restituzione di denaro a cui hai diritto se il prodotto che invii viene perso, rubato o...

Fatturazione

Cosa sono le fatture? Le fatture sono documenti che dettagliano i prodotti o i servizi che sono stati venduti, insieme ai loro prezzi...

Contraccollo

Cosa sono i chargeback? I chargeback sono aggiustamenti che si applicano quando il pagamento di un prodotto inviato tramite...

Ritirare denaro COD

Se hai ricevuto pagamenti in contrassegno e desideri trasferire quel denaro sul tuo conto bancario, segui questi semplici passaggi per...

Paiement de livraison contre remboursement

Per facilitare il processo di fatturazione delle commissioni delle tue spedizioni in contrassegno, ti mostriamo un riepilogo mensile di...

Ritiro pacchi

Con Enzo, potete programmare il ritiro delle vostre spedizioni in modo rapido, senza dover aspettare. In pochi passaggi, il vostro ordine sarà pronto e...

Cos'è il Programma Envia Partners?

Il Programma Partner di Envia è un'opportunità unica per generare entrate raccomandando i nostri servizi. Se avete un'agenzia, un'azienda o una comunità...

Registrazione dei partner

Il Programma Partner vi consente di generare un reddito aggiuntivo raccomandando i nostri servizi logistici ad altre aziende. Registrandovi, avrete diritto a commissioni...

Registrazione dei clienti su Envia Partners

Con Envia Partners, potete registrare i vostri clienti e ottenere vantaggi esclusivi contribuendo alla digitalizzazione dell'industria logistica. Metodi di registrazione...

Tracciamento dei referral

Dopo aver condiviso il link con il cliente, è importante guidarlo a completare il processo di registrazione in modo che possa iniziare a...

Aggiornamenti di Febbraio 2025

Nuove funzionalità Gestite gli incidenti con Enzo Se il vostro pacco presenta problemi come sovrappeso, mancato movimento, pacco danneggiato o qualsiasi altro incidente, Enzo può aiutarvi a...

Aggiornamenti Gennaio, 2025

Nuove funzionalità Rimanete informati sugli incidenti con i pacchi 📢 Abbiamo lanciato Statuspage Envia, una pagina dedicata agli incidenti con i pacchi in Messico ....

Aggiornamenti Dicembre, 2024

Nuove funzionalità Crea spedizioni via WhatsApp con Enzo! Ora potete gestire le vostre spedizioni nazionali via WhatsApp con Enzo, il nostro assistente...

Aggiornamenti Novembre 2024

Nuove Funzionalità Lancio del Call Center v.1 Hai bisogno di supporto rapido? Il Call Center ti offre un modo veloce e diretto per gestire...

Aggiornamenti Ottobre, 2024

Miglioramenti sulla piattaforma Aggiorna i tuoi dati di contatto Hai bisogno di cambiare il tuo indirizzo email su envia.com? Abbiamo semplificato il processo...

Aggiornamenti

Su envia.com, continuiamo a migliorare per offrirti il miglior servizio. Qui troverai tutti gli aggiornamenti e le novità che abbiamo lanciato per migliorare...