Aggiungi utenti

Aggiungere utenti al tuo account Envia.com ti consente di delegare attività, collaborare in team e controllare chi ha accesso a quali funzioni. Puoi aggiungere utenti illimitati e assegnare a ciascuno un ruolo specifico in base alle responsabilità.

Importante

Solo il Super Amministratore dell’azienda può aggiungere, modificare o rimuovere utenti.

Passaggi per aggiungere utenti

1. Accedi al tuo account Envia.com
2. Vai su Impostazioni > Utenti
3. Inserisci l’email del nuovo utente.
4. Assegna un ruolo: Admin, Vendite, Supporto o Cliente.
5. Fai clic su Salva o Crea utente.

Il passaggio successivo dipende dal fatto che l’email abbia già un account Envia:

Situazione	Cosa succede
L’email ha già un account su Envia	Viene inviato un invito via email. L’utente deve accettarlo per unirsi.
L’email non ha un account su Envia	Completi i suoi dati direttamente. Devi condividergli le credenziali — non viene inviata un’email automatica.

Nota

Se l’utente non accetta l’invito in tempo, puoi revocarlo dall’elenco utenti e inviarne uno nuovo.

Ruoli e permessi

Permesso	Admin	Vendite	Supporto	Cliente
Genera etichetta	✔	✔		✔
Ricarica il saldo	✔	✔
Richiedi ritiro	✔	✔		✔
Visualizza estratto conto	✔
Visualizza tariffe	✔	✔
Visualizza etichette generate	✔	✔	✔	✔

Gestisci gli utenti esistenti

Da Impostazioni > Utenti puoi anche:

• Modificare il ruolo o i dati di un utente attivo.
• Disattivare un utente per sospendere temporaneamente il suo accesso.
• Revocare un invito che non è ancora stato accettato.
• Rimuovere un utente dall’azienda.

Per qualsiasi di queste azioni, trova l’utente nell’elenco, fai clic sull’icona delle opzioni (⋮) e seleziona l’azione corrispondente.

Nota

Disattivare un utente influisce solo sul suo accesso a questa azienda. Se appartiene ad altre aziende, l’accesso a quelle non viene modificato.

Consigli

• Definisci chiaramente il ruolo di ogni utente prima di invitarlo, così avrà accesso solo a ciò che gli serve.
• Tieni aggiornate le informazioni di contatto di ogni utente.
• Rivedi periodicamente l’elenco degli utenti attivi per individuare accessi non necessari.
• Se un collaboratore lascia l’azienda, disattivalo o rimuovilo subito per proteggere le informazioni dell’azienda.

Domande frequenti

Quanti utenti posso aggiungere? Non c’è un limite. Puoi aggiungere tutti gli utenti di cui hai bisogno.

Un utente può avere ruoli diversi in aziende diverse? Sì. Se il tuo account è in più aziende (Multi-azienda), ogni azienda ha il proprio elenco di utenti e ruoli in modo indipendente.

Posso cambiare il ruolo di un utente dopo averlo aggiunto? Sì. Da Impostazioni > Utenti, modifica l’utente e cambia il ruolo quando ti serve.

Cosa succede se l’utente invitato non accetta l’invito? L’invito scade dopo 48 ore. Puoi revocarlo dall’elenco e inviarne uno nuovo.