Crea un'etichetta di spedizione

Generare un’etichetta su envia.com è rapido e semplice. In pochi passi puoi confrontare i corrieri, scegliere quello che fa più al caso tuo e avere l’etichetta pronta per spedire. Questa guida ti accompagna in ogni parte del processo.

Prima di iniziare

Tieni a portata di mano:

• L’indirizzo completo di origine (chi invia): nome, via, numero, quartiere e codice postale
• L’indirizzo completo di destinazione (chi riceve): gli stessi dati
• Le misure esatte del pacco: lunghezza, larghezza, altezza e peso

Importante

Usare misure esatte è importante. Il costo finale si calcola in base al maggiore tra peso reale e peso volumetrico, e potrebbero esserci addebiti aggiuntivi se ci sono differenze al momento della spedizione.

Passi per creare la tua etichetta

1. Nel menu laterale sinistro, vai su Crea spedizione > Crea etichetta.

Nota

Se hai già calcolato il preventivo dal calcolatore, i tuoi indirizzi e i dati del pacco si caricheranno automaticamente. Puoi continuare dal passo 3.

2. Completa gli indirizzi

Completa i dati di Origine (mittente) e Destinazione (destinatario):

• Nome completo
• Via e numero
• Quartiere e codice postale
• Città e stato

Nota

Se hai indirizzi preferiti salvati, verranno precaricati automaticamente. Puoi modificarli o cambiarli da questa stessa schermata.

Nota

Evita di usare caratteri speciali nei campi dell’indirizzo per prevenire errori quando generi l’etichetta.

3. Inserisci i dati del pacco

Completa le dimensioni e il peso del pacco:

• Lunghezza, larghezza e altezza in centimetri
• Peso in chilogrammi

Nota

Documenta e fotografa le misure prima di spedire. Questo può essere determinante se devi gestire un rimborso per addebiti di sovrappeso.

4. Seleziona il tuo corriere

Clicca Calcola preventivo per vedere le opzioni disponibili. Confronta i tempi di consegna e i prezzi, e seleziona il corriere che fa più al caso tuo.

5. Controlla i servizi aggiuntivi

Dopo aver selezionato il corriere, vedrai i servizi aggiuntivi disponibili (variano in base al corriere). Possono includere:

• Assicurazione: attivala e inserisci il valore dichiarato del prodotto per proteggere la tua spedizione in caso di smarrimento o danno
• Altri servizi speciali a seconda del corriere

Nota

Alcuni servizi possono arrivare preselezionati automaticamente dal corriere. Controlla questa sezione prima di continuare.

Nota

Se ci sono più di due servizi disponibili, clicca Vedi altro per visualizzare tutte le opzioni.

6. Scegli come consegnare il pacco

A seconda del corriere che hai scelto, hai diverse opzioni:

Opzione	Che cosa significa?
Programma ritiro	Il corriere ritira il pacco al tuo indirizzo di origine. Scegli una data e un orario disponibili.
Ritiro automatico	Il corriere lo programma automaticamente quando l’etichetta viene generata. Non devi fare nient’altro.
Ritiro obbligatorio	Il corriere richiede il ritiro. L’opzione è già attivata e non puoi deselezionarla.
Nessun ritiro	Devi portare il pacco alla filiale più vicina del corriere.

Nota

L’opzione di ritiro compare solo se il corriere che hai scelto la supporta. Se non vedi questa sezione, dovrai portare il pacco direttamente in filiale.

7. Genera la tua etichetta

Verifica che tutti i dati siano corretti e clicca Genera spedizione. La tua etichetta sarà pronta da scaricare e stampare.

8. Carica le evidenze fotografiche del pacco

Una volta generata l’etichetta, vedrai una sezione per caricare la foto del pacco. Ti consigliamo di farlo ogni volta:

1. Clicca sull’icona di caricamento ( ☁️ ) accanto al nome del pacco.

2. Seleziona un’immagine in formato PNG o JPEG.

3. L’immagine verrà associata automaticamente al tuo numero di tracciamento.

   Nota

   Avere questa evidenza è essenziale se devi scalare un incidente con il corriere per danni o smarrimento.

Domande frequenti

Perché il costo finale è stato diverso dal preventivo? Il costo si calcola usando il maggiore tra peso reale e peso volumetrico. Se le misure o il peso dichiarati differiscono da quelli reali, il corriere può applicare un adeguamento. Usa sempre misure esatte quando generi l’etichetta.

Posso generare un’etichetta senza calcolare prima il preventivo? Sì. Puoi andare direttamente su Crea spedizione > Crea etichetta e completare il processo da zero. Il calcolatore di preventivi è opzionale e serve a confrontare le opzioni prima di impegnarti con un corriere.

Cosa faccio se un servizio appare nelle tariffe ma non posso generare l’etichetta? Alcuni servizi richiedono l’attivazione dal tuo account manager. Quando fai clic su Genera etichetta, si apre la richiesta di attivazione. Consulta Richiedere l’attivazione di un servizio.

E se non ho accesso a una filiale per consegnare il pacco? In quel caso, seleziona un corriere che offre il ritiro a domicilio quando calcoli il preventivo. Così il corriere lo ritira direttamente al tuo indirizzo.

Posso caricare la foto del pacco in un secondo momento? Le evidenze possono essere caricate dalla schermata che compare subito dopo aver generato l’etichetta. Se te la perdi, puoi trovarla anche dal dettaglio della spedizione nella sezione Le mie spedizioni.