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Atualizações Novembro 2024
Novas Funcionalidades Lançamento do Call Center v.1 Precisa de suporte rápido? O Call Center oferece uma forma rápida e direta de gerenciar...
Criar conta
envia.com é a sua plataforma ideal de envio online, oferecendo uma variedade de serviços para sua empresa ou loja online. Fornece...
Verificar conta
A verificação da sua conta é um passo importante para acessar totalmente todos os serviços que a plataforma oferece. Ao ter...
Cotar um Envio
A opção de cotar um envio em envia.com permite comparar preços e serviços de diferentes fornecedores de envio. Isso ajuda você...
Adicionar endereços e pacotes
A personalização adequada do pacote e a precisão no endereço são essenciais para as remessas. Esses detalhes ajudam a proteger o...
2FA: Autenticação de Dois Fatores
O que é 2FA? A autenticação de dois fatores (2FA) é um método de segurança adicional...
Adicionar usuários
Adicionar usuários à sua conta em envia.com é vital para uma gestão eficiente e organizada de suas remessas. Esse recurso...
Alterar endereço de e-mail
Você precisa mudar seu endereço de e-mail em envia.com? Tornamos o processo simples para que você possa fazê-lo em apenas alguns passos...
Alterar número de telefone
Passos para alterar o número de telefone O novo número será verificado com um código enviado por SMS ou WhatsApp. Insira o código...
Alterar ou recuperar a senha
Se você esqueceu sua senha e deseja recuperar sua conta, ou simplesmente deseja alterar sua senha, siga estes passos:
Guia de embalagem
A embalagem é o processo de envolver e garantir seus produtos para envio. Uma embalagem adequada garante que seus itens cheguem...
Criar etiqueta de remessa
Passos para criar um envio Recomendações
Cancelar remessa
Passos para cancelar uma guia 💡Dica importante. Em um período não superior a 24 horas, você verá o cancelamento refletido em sua conta...
Criar remessa de transporte internacional
Nosso serviço de envio internacional está disponível com uma variedade de fornecedores associados em cada região, o que nos permite garantir um...
Envio com o Excel
Passos para Envios em Massa Recomendações Modelo de Excel Informações de Origem Informações de Destino Informações de Pacote Códigos ISO dos Países...
Tamanhos de etiqueta
Passos para Alterar o Formato de Impressão Tipos de Impressão de Etiquetas Nosso sistema suporta vários formatos de impressão de etiquetas para se adaptar...
Solicitação de coleta
Passos para Solicitar uma Coleta Dados Importantes Perguntas Frequentes O que devo fazer se meus pacotes não forem coletados? Se por algum motivo...
Novo bilhete
Informar um problema com sua guia gerada em envia.com é importante, pois nos ajuda a identificar e resolver qualquer inconveniente...
Medidas e peso
Para realizar um envio, é importante calcular corretamente o peso e as dimensões do seu pacote. Dessa forma, você poderá antecipar os...
Selecione a embalagem adequada
Selecionar a embalagem correta é fundamental para proteger seus produtos durante o transporte. Aqui estão os aspectos-chave para garantir que...
Materiais para embalagem interna e externa
Materiais de Embalagem Interna Certifique-se de proteger adequadamente seus produtos utilizando os materiais corretos para cada tipo de item. Exemplo Material Uso...
Preenchimento de espaços
Preencha os espaços vazios dentro da caixa com materiais de proteção, como plástico bolha, amendoins de espuma ou papelão amassado para...
Selagem de embalagem
Para garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições, siga estes passos visuais simples para fechar e selar seus pacotes...
Colocação de guias impressos
Para garantir um serviço de envio rápido e sem erros, é fundamental colocar uma etiqueta ou folha com as seguintes informações sobre...
Etiquetas para mercadorias frágeis
Ao enviar objetos frágeis, é importante etiquetar claramente os pacotes para garantir que sejam manuseados com o cuidado necessário. Aqui estão as...
Métodos de embalagem
Para garantir que suas remessas cheguem em perfeitas condições, siga estas diretrizes gerais para os dois métodos de embalagem mais populares...
Paletização
A paletização é uma técnica chave na logística para garantir o envio eficiente de mercadorias, facilitando seu manuseio e proteção durante...
Políticas de remessa: itens proibidos e restritos
Os itens proibidos são aqueles sujeitos a restrições legais ou limitações impostas pela empresa. Portanto, não poderão...
Chaves personalizadas
As chaves ou acessos permitem que você estabeleça guias com preços pré-negociados com transportadoras por meio de nossa plataforma. Ao inserir suas chaves,...
Envio de múltiplas peças (MPS)
O Envio de Múltiplas Peças (MPS) é um método logístico que facilita o envio de vários itens a partir de um único ponto de...
Remessa com seguro
Na envia.com, buscamos oferecer a você a melhor experiência como usuário. Por isso, oferecemos duas opções de seguro para proteger suas remessas: Seguro...
Pagamento contra entrega (COD)
En envia.com ofrecemos un servicio de Pago Contra Entrega (COD), una solución que permite a nuestros clientes cobrar un monto específico al...
Enviar e coletar pacotes de filiais
Um envio ocorre quando uma entrega é feita ou um pacote é enviado. Este processo pode envolver a preparação do pacote,...
Tipos de remessas
Envelopes / Caixas / Pacotes Independentemente da forma da sua remessa, estamos prontos para lidar com isso, desde pequenos envelopes até caixas...
Peso volumétrico
O peso volumétrico, também conhecido como peso dimensional, é uma medida usada pelas empresas de transporte para determinar quanto espaço ocupará...
Serviços adicionais
Na envia.com, o serviço adicional é uma característica extra que você pode adicionar ao seu envio padrão para atender a requisitos específicos ou...
Personalizar página de rastreamento
A página de rastreamento personalizada no envia.com permite principalmente que você personalize o rastreamento de suas remessas, oferecendo...
E-mails personalizados
Com nossa ferramenta, você pode melhorar a comunicação com seus clientes e fornecer informações relevantes sobre suas remessas por meio de e-mails personalizados...
Ativar SMS para clientes
Você pode manter uma comunicação eficaz com seus clientes e fornecer informações importantes sobre suas remessas por meio de mensagens de texto. Ative...
Rastreamento de etiquetas
Rastrear suas remessas no envia.com é fácil e permite que você mantenha o controle sobre seus pacotes o tempo todo...
Estados de envío
Rastrear suas remessas é essencial para mantê-lo informado sobre o progresso de seus pacotes e garantir que cheguem ao seu destino...
Configure sua Loja
Configurar corretamente o Ecommerce Pro permitirá que você gerencie suas operações de envio e gestão de estoque de maneira mais eficiente, o que pode...
Locais salvos e pacotes
Configurar correctamente tu ubicación de origen y los detalles de tus paquetes es esencial para garantizar el cálculo preciso de tarifas y...
Pacote Automático
O Pacote Inteligente é uma opção de envio que permite otimizar o custo de suas remessas ao enviar produtos de forma agrupada...
Regras de envío
En Ecommerce Pro, puedes configurar reglas de envío que permitan calcular automáticamente los costos de envío de tus pedidos. Estas reglas se...
Taxas de check -out ao vivo (checkout)
Integrar tu tienda con envia.com te da acceso al cotizador automático (checkout), una herramienta que muestra costos de envío en tiempo real....
Regras de taxa
Determina el precio de envío que deseas mostrar en tu tienda en línea al momento del pago, eligiendo entre envío gratuito, tarifas...
Taxas de backup
As Tarifas de Backup são preços fixos exibidos no checkout como alternativa quando as transportadoras não conseguem gerar uma...
Produtos
Certifique-se de que as dimensões, peso e detalhes dos seus produtos estejam configurados corretamente. Isso garante...
Configurações Avançadas
Otimize a gestão da sua loja com opções avançadas que se adaptam às suas necessidades e preferências. Personalize sua experiência para alcançar...
Shopify
Integre sua loja Shopify com envia.com para automatizar o envio e a entrega de produtos. Esta ferramenta permite que você orce e escolha entre várias...
Nuvemshop
Otimize suas operações integrando seu Tiendanube com envia.com. Esta ferramenta permite automatizar vários processos-chave relacionados ao envio e...
Woocommerce
O WooCommerce é um plugin para WordPress que permite incorporar funcionalidades de comércio eletrônico ao seu site. Oferece recursos como gestão...
Wix
Integre o Wix com envia.com para melhorar a experiência de compra de seus clientes. Esta ferramenta permite gerenciar pedidos de forma eficiente...
Jumpseller
Passos para integrar sua loja Pronto! Sua loja Jumpseller agora está integrada com envia.com.
Bigcommerce
Pronto! Sua loja Bigcommerce agora está integrada com envia.com.
Yampi
Pronto! Sua loja Yampi agora está integrada com envia.com.
Bling
Pronto! Sua loja Bling agora está integrada com envia.com.
Ecwid
Pronto! Sua loja Ecwid agora está integrada com envia.com.
Prestashop
Passos para integrar sua loja Prestashop
Mercado Livre
Passos para integrar minha loja Mercado Livre
Amazon
Passos para integrar minha loja Amazon
Salesforce
Passos para integrar Salesforce Configure corretamente sua loja para...
Walmart
Passos para integrar o Walmart Marketplace USA
SHEIN
Antes de começar a integração, certifique-se de que sua conta SHEIN está ativa.
Vtex
Passos para integrar minha loja Vtex
Zoho Inventory
Passos para integrar minha loja Zoho
Magento2
Passos para integrar sua loja Magento
Etsy
Passos para integrar Etsy
eBay
Passos para integrar minha loja eBay
Integrar
Integrar sua loja online com o Ecommerce Pro é um passo importante para simplificar a gestão do seu negócio. Aqui, mostramos...
Funcionalidade de filtros
No Ecommerce Pro, a seção Ver pedidos oferece uma variedade de filtros que permitem pesquisar e localizar pedidos específicos com facilidade.
Pacote dividido
Com o Ecommerce Pro, você tem a opção de dividir seu pacote em vários envios conforme suas necessidades. Essa estratégia é especialmente útil para...
Picking list & Packing slip
A lista de separação é um documento que detalha os produtos que precisam ser coletados do armazém para um pedido específico. Este...
Reintento de sincronização de envio
Ao gerar etiquetas para seus pedidos na seção Ecommerce Pro > Ver pedidos, podem surgir problemas ao atualizar...
Facturas
Para facturar correctamente en nuestra pasarela de pagos, es importante que configures adecuadamente las integraciones con las plataformas de facturación. Solo debes...
Crédito de recarga
Para desfrutar de todos os benefícios e serviços que a envia.com tem a oferecer, é fundamental manter sua conta carregada. Ao...
Solicitação de crédito
El crédito es la obtención de un préstamo en “saldo envía” para el financiamiento tus envíos. Envia.com pone a tu disposición una cantidad monetaria...
Solicitação de reembolso
Reembolso refere-se à devolução de dinheiro a que você tem direito se o produto que você envia for perdido, roubado ou...
Faturamento
O que são faturas? As faturas são documentos que detalham os produtos ou serviços que foram vendidos, juntamente com seus preços...
Chargebacks
O que são estornos? Estornos são ajustes aplicados quando o pagamento de um produto enviado através de...
Retirada de COD
Se você recebeu pagamentos contra entrega e deseja transferir esse dinheiro para sua conta bancária, siga estes passos simples para...
Faturamento automático COD
Para facilitar o processo de faturamento das comissões de suas remessas com pagamento contra entrega, apresentamos um resumo mensal de...
O que é Envia Fulfillment?
Envia Fulfillment é uma das muitas soluções de comércio eletrônico que oferecemos, cuidando de toda a sua logística para que você possa se concentrar em...
Criar conta
Envia Fulfillment é um serviço de logística integrado projetado para facilitar a gestão do seu negócio. Cuidamos do armazenamento dos seus produtos,...
Integrar envia.com
Integre sua conta de envia.com com o Envia Fulfillment para facilitar a criação de seus envios. Essa integração nos permitirá gerar suas guias...
Atualizações Outubro, 2024
Melhorias na plataforma Atualize seus dados de contato Precisa alterar seu endereço de e-mail no envia.com? Simplificamos o processo...
Atualizações
No envia.com, estamos sempre melhorando para oferecer o melhor serviço. Aqui você encontrará todas as atualizações e novidades que lançamos para melhorar...
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