Créer une étiquette d'envoi

Étapes pour créer un envoi

1. Accédez à envia.com et cliquez sur Créer un envoi.
2. Complétez les adresses d'origine et de destination.
3. Fournissez les détails du colis. Assurez-vous de bien mesurer pour éviter des frais pour excédent de poids.
4. Cliquez sur le bouton de devis et sélectionnez le transporteur de votre choix.
5. Si vous souhaitez une collecte à domicile, sélectionnez planifier une collecte. Certains transporteurs offrent une collecte automatique. Sinon, vous devrez apporter le colis à l'agence la plus proche.
6. Vérifiez que vos informations sont correctes et cliquez sur générer l'envoi.
7. Téléchargez vos informations d'expédition en cas d'incident, nous en aurons besoin pour escalader le cas avec le transporteur.

Recommandations

• Documentez et photographiez les mesures et le poids du colis pour d’éventuels remboursements en cas de surcharge.
• Photographiez les colis avant l'envoi pour avoir une preuve en cas de dommages.
• Si vous assurez le colis, indiquez la valeur du produit.
• Le coût d'envoi est calculé en fonction du poids le plus élevé entre le volumétrique et le réel.
• Lorsque vous complétez les données pour l'envoi, évitez d’utiliser des caractères spéciaux.