Changer l’adresse e-mail

Vous devez changer votre adresse e-mail sur envia.com ? Nous avons simplifié le processus pour que vous puissiez le faire en quelques étapes seulement.

Étapes pour changer l'adresse e-mail

1. Connectez-vous à votre compte sur envia.com.
2. Dans le menu latéral gauche, cliquez sur Paramètres puis sélectionnez Mon entreprise.
3. Trouvez le bouton Modifier l'utilisateur et cliquez dessus.
4. Dans le champ de l'adresse e-mail, supprimez l'adresse actuelle et saisissez la nouvelle.
5. Enregistrez les modifications.

Et voilà ! Votre adresse e-mail a été mise à jour.

Pour vous assurer que le changement a bien été appliqué, déconnectez-vous et reconnectez-vous. Pendant ce processus, une vérification vous sera demandée pour des raisons de sécurité.

N'oubliez pas que vous pouvez également mettre à jour votre numéro de téléphone en suivant les mêmes étapes.

Questions fréquentes

Puis-je utiliser une adresse e-mail déjà enregistrée dans un autre compte?

Non, il n'est pas possible d'utiliser une adresse e-mail déjà enregistrée dans un autre compte. Si vous essayez de le faire, la plateforme affichera une erreur et vous empêchera de continuer. Dans ce cas, vous devrez contacter le support pour obtenir de l'aide.

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Y a-t-il des restrictions pour changer l'adresse e-mail de mon compte?

Il n'y a pas de restrictions, vous pouvez changer votre adresse e-mail à tout moment. Toutefois, si vous vous connectez depuis un autre appareil ou après vous être déconnecté, il vous sera demandé de vérifier la nouvelle adresse e-mail via un message de vérification que vous recevrez dans votre boîte de réception.