Attribuer un nouveau propriétaire au compte

Si vous devez changer le responsable principal de votre compte, vous pouvez le faire vous-même à partir du panneau d'utilisateur. Cette action vous permet de donner à quelqu'un d'autre le contrôle total du compte, y compris les paramètres, les paiements, l'accès et la sécurité.

Idéal pour les changements internes, les départs de personnel ou la restructuration des rôles.

ℹ️ Seul l'utilisateur ayant le rôle de super administrateur peut effectuer cette action.

Que se passe-t-il lors du transfert de propriété ?

Une fois le transfert effectué, l'utilisateur que vous aurez choisi deviendra le nouveau super-administrateur du compte. En tant que propriétaire actuel, vous conservez l'accès, mais avec un rôle différent que vous devrez choisir au cours de la procédure : administrateur, commercial, assistance ou client.

ℹ️ Cette action ne peut pas être annulée. Si vous souhaitez l'annuler, le nouveau propriétaire devra effectuer un nouveau virement vers un autre utilisateur.

Étapes à suivre pour le transfert de propriété

1) Connectez-vous à votre compte Envia.com

2. Dans le menu de droite, cliquez sur Configurations > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages > Réglages. Utilisateurs

3. Créez un nouvel utilisateur ou sélectionnez un utilisateur existant.

4. Cliquez sur les trois points à côté de l'utilisateur.

5. Sélectionner Société de transfert.

6. Choisis le rôle qu'il aura votre compte après le transfert : Administration, Ventes, Assistance ou Client.

7. Cliquez sur Enregistrer pour confirmer.

ℹ️ Une fois le transfert de propriété effectué, il ne peut être annulé. Si vous devez le corriger, vous devrez le retransférer à un autre utilisateur.

Conditions requises pour effectuer un virement

Avant de commencer, vérifie que les conditions suivantes sont remplies :

Condition	Détail
L'utilisateur destinataire doit être actif	Il n'est pas possible de transférer des utilisateurs inactifs ou dont l'invitation a été refusée
Tu ne peux pas transférer ton compte toi-même	L'utilisateur destinataire doit être différent du propriétaire actuel
Seul le Super administrateur peut transférer	Les autres rôles n'ont pas accès à cette option

Questions fréquentes

Puis-je transférer la propriété à un utilisateur que je viens de créer ? Oui, à condition que l'utilisateur ait accepté l'invitation et que son compte soit actif. Si l'invitation est en attente ou a été refusée, l'option de virement n'apparaîtra pas.

---

Quel rôle me reste-t-il après le transfert ? C'est vous qui choisissez votre nouveau rôle au cours du processus : Administrateur, Ventes, Assistance ou Client. Veillez à sélectionner celui qui correspond à vos futures responsabilités au sein du compte.

---

Le nouveau propriétaire peut-il me céder à nouveau le compte ? Oui. Le nouveau super-administrateur peut lancer un nouveau virement vers n'importe quel utilisateur actif du compte, y compris vous.