Remessas / Meus Envios
Relatórios e declarações de envio
Os relatórios da Envia.com são arquivos para download em formato Excel que contêm todas as informações relevantes sobre suas operações logísticas ou financeiras dentro da plataforma. Eles são uma ferramenta essencial para ter visibilidade, controle e backup dos embarques realizados, bem como das movimentações financeiras da sua conta.
Ter esses relatórios permite que as empresas:
- Validar os custos logísticos.
- Realizar reconciliações contábeis.
- Acompanhe as entregas.
- Resolução de incidentes com suporte documental.
Seção de relatórios
- Faça login em sua conta do Envia.com.
- No menu do lado esquerdo, clique em Minhas remessas > Relatórios.
Tipos de relatórios disponíveis
No painel de relatórios, há dois tipos de relatórios.
| Tipo de relatório | Conteúdo incluído |
|---|---|
| Relatório de remessa | Detalhes completos por conhecimento de embarque: remetente, consignatário, datas, dimensões, serviços, impostos e muito mais. |
| Relatório de extrato de conta | Registro financeiro por evento: guia, débito, pagamento, peso, saldo e tipo de movimento. |
Etapas para baixar um relatório
1. vá para a seção Relatórios.
2. Sobre o tipo de relatório que você precisa (remessas ou extrato de conta), selecione o mês e ano do qual você deseja obter as informações.
3. Clique em Baixar.
4. O sistema gerará automaticamente um arquivo Excel com os dados selecionados.
Exemplos e conteúdo dos relatórios
Relatório de remessa
Esse arquivo inclui um detalhamento completo de cada guia gerada, com mais de 60 colunas. Ele contém dados operacionais, fiscais e técnicos, tais como:
- Dados do guia:
rastreamento,número de rastreamento,status,serviço,created_at,shipped_at,delivered_at,número do pedido. - Remetente: nome, empresa, e-mail, telefone, endereço, cidade, estado, país, código postal, RFC, referências.
- Destinatário: nome, empresa, e-mail, telefone, endereço, cidade, estado, país, código postal, RFC, referências.
- Detalhes da remessa: tipo de remessa, origem, peso, conteúdo declarado, quantidade, dimensões, unidade de medida.
- CustosSeguro, zonas estendidas, importação, serviços adicionais, contra-transferência, impostos, total e total geral.
- AdministrativoNome e endereço de e-mail da pessoa que gerou o guia, arquivo de etiqueta em PDF, número de pacotes.
Relatório de extrato de conta
Este relatório se concentra na parte financeira de suas movimentações. Cada linha representa uma ação com impacto em seu saldo. Ele inclui:
- Identificadores:
uid,rastreamento,número de rastreamento,transportadora. - Datas e pesos:
created_at,quilogramas. - Encargos: seguro, zona estendida, excesso de peso.
- Movimentos financeiros:
pago(débito ou crédito),equilíbrio(saldo total após a transação). - Tipo de eventopor exemplo,
Guia de remessa. - DescriçãoInformações básicas sobre a operação.
Perguntas frequentes
Posso fazer download de relatórios por dia ou por intervalo personalizado?
Não. Só é permitido selecionar mês e ano completos.
Qual é o formato do arquivo baixado?
É um arquivo .xlsx, compatível com o Excel, o Google Sheets e outros programas de planilhas eletrônicas.
Por que meu relatório aparece vazio?
Verifique se você teve remessas ou movimentações durante o mês e o ano selecionados. Se não houver atividade, o arquivo estará vazio.
Posso automatizar o download de relatórios?
Não. Por enquanto, os downloads devem ser feitos manualmente no painel de controle.
Esse recurso foi útil?