Envois / Gestion des expéditions
Expéditions internationales
Notre service international fonctionne par l'intermédiaire de fournisseurs partenaires dans chaque région, ce qui garantit un service efficace et de haute qualité, quel que soit l'endroit où vous vous trouvez.
Pour effectuer des envois internationaux, vous devez activer cette option dans votre compte. Si vous ne le faites pas, vous serez alerté avant que les envois internationaux ne soient générés.
Étapes pour activer les envois internationaux
- Connectez-vous à Envia.com.
- Allez dans Paramètres et sélectionnez Mon entreprise.
- Localisez et activez Envois Internationaux.
Remarque: Assurez-vous que votre compte est vérifié pour pouvoir utiliser ce service.
Recommandations pour un envoi international
Courtier en douane
- Par défaut, votre envoi est traité par un courtier en douane. Toutefois, si la valeur dépasse 300 USD avec des transporteurs tels que DHL ou FedExle commissionnaire en douane désigné cesse d'exercer ses fonctions, et vous devriez avoir votre propre courtier en douane pour effectuer les formalités douanières.
Informations fiscales requises
- Numéro d'identification fiscale ou RFC : Nécessaire pour l'expéditeur et le destinataire.
- Le fait de ne pas fournir ces informations peut entraîner la retenue du colis par les douanes.
Déclaration du produit
- Lors de la création d'un envoi sur notre plateforme, veillez à bien déclarer les produits. Ces informations sont utilisées pour générer la facture commerciale.
- Joindre une lettre de composition si nécessaire.
- Vérifier que les valeurs dans le guide d'expéditionles facture commerciale et d'autres documents.
Frais de douane
- Les frais douaniers sont directement perçus par la douane.
- Vous pouvez choisir si le l'expéditeur ou le destinataire absorbe cette charge de notre plateforme.
Remarque: Si le colis est renvoyé au pays d'origine, cela entraîne des frais supplémentaires pour l'exportation et la réimportation au Mexique.
Droits de douane et sélection du payeur tarifaire
- Les douanes du pays de destination peuvent imposer des droits de douane, des taxes et d'autres frais.
- Vous pouvez choisir qui paie les frais (destinataire ou expéditeur) lors de la génération de l'envoi à partir du détails des panneaux latéraux ou de la configuration du paquet.
Facture commerciale
Le facture commerciale est un document important pour les envois internationaux, car il permet un traitement douanier correct des colis.
- Il s'agit d'un document juridique qui certifie le contenu de l'envoi.
- Il est exigé par les autorités douanières pour l'importation et l'exportation.
- Détermine les taxes et droits applicables aux marchandises.
Remarque: Les informations doivent être déclarées en anglais, quelle que soit la langue du pays de destination.
Marche à suivre pour consulter la facture commerciale
- Connectez-vous à Envia.com.
- Allez à la section Mes envois
- Localisez votre guide et cliquez sur les trois points dans la colonne Actions.
- Sélectionnez Facture commerciale
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