Produtos

Assegure a precisão de seus envios

Certifique-se de que as dimensões, o peso e os detalhes dos seus produtos estejam configurados corretamente. Isso garante cálculos precisos de tarifas de envio e agiliza o processo de envio, especialmente para envios internacionais. Se as informações estiverem incompletas ou incorretas, você poderá ter problemas com tarifas incorretas..

Passos para sincronizar produtos

1. Ve a envia.com y dirígete a Ecommerce Pro > Produtos.
2. Clique em Sincronizar. Este processo busca e armazena as informações de seus produtos. Dependendo da quantidade de produtos, pode levar alguns minutos.
3. Após a conclusão, você verá seus produtos na tabela com suas informações relevantes, como nome, SKU, dimensões e se possuem variantes.
   • Adicione pacotes extras para produtos agrupados ou promocionais que precisem de mais de um pacote. Basta especificar a quantidade de pacotes extras desejada (até um máximo de 10) ao fazer o pedido.
   • Quando você receber um pedido, o sistema adicionará automaticamente os pacotes extras selecionados.
4. Se alguns campos estiverem vazios ou os produtos não forem sincronizados corretamente, você pode fazer modificações de forma massiva ou individual.

Editor em massa

A funcionalidade de editor em massa permite que você edite as informações de vários produtos ao mesmo tempo, otimizando o tempo de edição e facilitando o gerenciamento do seu catálogo de produtos.

Como usar o editor em massa

1. Ve a Ecommerce Pro > Produtos.
2. Selecione os produtos que deseja modificar.
3. Haz clic en los tres puntos al costado del botón Modificar.
4. Puedes cambiar las siguientes opciones:
   • Dimensões. Adicione as dimensões (comprimento, largura, altura, peso) dos produtos. Mais informações..
   • Código de Produto (Individual). Os códigos harmonizados são nomes e números padrão a nível mundial para classificar produtos comercializados.
   • Feito em (Individual). Indica o país de origem do seu produto para determinar sua procedência.
   • Detalhes (Individual).
     • Frete necessário: o produto precisa ser enviado via envia.com.
     • Produto frágil: um item que pode ser facilmente danificado ou quebrado se não for manuseado com cuidado.
     • Remessa refrigerada: refere-se ao transporte de mercadorias em um ambiente com temperatura controlada.
     • Material perigoso: substâncias ou materiais que podem representar um risco à saúde, à segurança, à propriedade ou ao meio ambiente durante o manuseio, o armazenamento, o transporte ou o uso.
     • Seguro automático: o produto é automaticamente coberto por uma apólice de seguro para possíveis perdas, danos ou roubo durante o transporte.
5. Una vez que realices las modificaciones, guarda los cambios.

Atualizar dimensões de produtos

Manter as dimensões de seus produtos atualizadas é importante para que sejam atribuídas automaticamente as dimensões corretas aos seus pacotes.

1. Clique na coluna de dimensões dos produtos que deseja atualizar.
2. Edite as informações conforme necessário:
   • Produtos sem variantes: Edita individualmente cada producto.
   • Produtos com variantes: Você verá uma mensagem de Múltiplas dimensões, pois as variantes podem ter tamanhos diferentes. Ao selecioná-lo, será exibido um formulário individual no qual você poderá adicionar ou modificar as dimensões de todas as variantes.

Beneficios de mantener tus productos actualizados

• Mejora en la precisión de tarifas de envío. Esta configuración mejorará la precisión de las tarifas de envío calculadas, minimizando los errores durante tus envíos.
• Optimización del embalaje. Si tus productos son plegables, añade sus dimensiones mínimas para mejorar el embalaje.
• Facilita los envíos internacionales. Al tener todos los detalles de los productos, los envíos internacionales se procesan más fácilmente, ya que al generar las guías, tienes todo declarado.

Tabela de Produtos em Ecommerce Pro

Dentro de la tabla de productos, podrás ver información clave como:

Título	Descrição
Produto	Nome do produto e seu SKU
Loja	Loja de e-commerce onde está o produto
Dimensões	Mostra as dimensões do produto
Variantes	Variantes dos produtos
Código de producto	Código harmonizado com o qual está classificado seu produto. Ver más. Identifique seu código HS na página do censo dos EUA
Feito em	Indica o país de origem de seus produtos para determinar sua procedência. Encontre os códigos de país no site do site do Country Code Planet
Ações	Edita informações do produto, se necessário

• Dentro de nossa plataforma, visualize seus produtos e certifique-se de que tenham todos os dados de dimensões. Tenha em mente que se você acabou de realizar uma integração de e-commerce, seus produtos não se refletirão imediatamente.
• Verifique se o seu produto é um material perigoso no guia de serviços da FedEx

Perguntas Frequentes

As atualizações de dados de produtos em Ecommerce Pro se refletem em minha loja?

Os dados que você insere em Ecommerce Pro são utilizados exclusivamente para otimizar os envios, e as dimensões que você estabelecer podem não coincidir com as que você tem em sua loja.

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Atualizar as dimensões do meu produto em minha loja as atualizará automaticamente em Ecommerce Pro?

As atualizações de produtos em sua loja não se sincronizam automaticamente com envia.com. Para garantir que o envio seja preciso, você deve atualizar as dimensões manualmente em Ecommerce Pro se não houver registros anteriores.

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Posso modificar vários produtos ao mesmo tempo em Ecommerce Pro?

Sim. Você pode utilizar o editor em massa para alterar a informação de vários produtos simultaneamente. Basta selecionar os produtos, realizar as modificações e salvar as alterações.

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O que fazer se meus produtos não forem sincronizados corretamente?

Se alguns produtos não forem sincronizados ou aparecerem com campos vazios, você pode editá-los individualmente ou usar a opção de modificação em massa para corrigir as informações.

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Como se calcula a tarifa de envio dos meus produtos?

As tarifas de envio são calculadas com base nas dimensões, peso e o destino do pacote. Manter essa informação atualizada é fundamental para evitar erros nas tarifas.

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Seção	Descrição
Nome do produto	Permite inserir o nome do produto manualmente.
Loja	Indica a loja ou local onde o produto está localizado.
Tipo de produto	Refere-se à categoria ou tipo do produto.
Requer envio	Indica se o produto requer envio ou não.

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Elemento	Descrição
ID (Não editar)	Identificador único para cada produto, garantindo uma referência distinta.
ID da Loja (Não editar)	Identifica la tienda (ecommerce) específica asociada con el producto.
Nome (Não editar)	Nome do produto, não sujeito a edição.
SKU (Não editar)	Unidade de Manutenção de Stock, um identificador único para cada produto para gerir o inventário.
Length	Dimensão do produto na direção do comprimento.
Width	Dimensão do produto na direção da largura.
Height	Dimensão do produto na direção da altura.
Weight	O peso do produto.
Weight Unit	Unidade de medida para o peso (por exemplo, quilogramas, libras).
Length Unit	Unidade de medida para as dimensões (por exemplo, centímetros, polegadas).
Require Shipping	Indica se o produto requer envio.
Harmonized System Code	Um sistema padronizado para nomear e classificar produtos para o comércio internacional.
Made in (Country Code)	Código do país que indica a origem do produto.
Hazardous Material	Indica se o produto é perigoso.
Fragile Product	Indica se o produto é frágil ou delicado.
Automatic Insurance	Indica se o seguro está automaticamente incluído no envio.
Refrigerated Shipping	Indica se o produto requer envio refrigerado.

Facto importante. Evite arrastar valores para baixo no arquivo Excel, pois isso pode alterar as dimensões e gerar erros.

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O que fazer se eu tiver problemas ao importar o arquivo?

• Certifique-se de que o arquivo se chama Produtos e a aba interna se chama products.
• Verifique se o campo SKU está completo.
• Confirme se seu arquivo está no formato correto.