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Verificar status do ticket

Se você precisar de ajuda, o Enzo torna rápido e fácil criar um tíquete de suporte. Você não precisa mais esperar por respostas demoradas; basta inserir sua solicitação e o Enzo gerará um tíquete para que a equipe de suporte possa ajudá-lo.

Etapa para consultar o tíquete

  1. Comece a conversar com Enzo de Envia.com.
  2. Escreva Verificar o status do tíquete na conversa.
  3. Digite o número do tíquete quando o Enzo o solicitar.
  4. Receba informações sobre seu status e possíveis atualizações.

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