Criar remessa / Envios internacionais

Fatura comercial para remessas internacionais

A fatura comercial es un documento obligatorio en todos los envíos internacionales.
La aduana la utiliza para:

  • Verificar qué contiene el paquete.
  • Calcular impuestos y aranceles.
  • Confirmar que el envío cumple con las regulaciones del país de destino.

Si la factura comercial no está correcta o no se entrega, el envío puede retrasarse, quedar retenido o ser devuelto.


Gerar waybill

Después de elegir quién pagará los cargos de aduana (por ejemplo, Envía Guaranteed o el destinatario paga al recibir) y revisar que toda la información del envío esté correcta, haz clic en Gerar guia.

En la pantalla de confirmación verás:

  • Confirmación de que la guía se creó correctamente.
  • Acceso para descargar la guía de envío.
  • Aviso de que la factura comercial fue generada.

También tendrás la opción de fazer upload da evidência de remessa (por ejemplo, una foto del paquete), lo cual puede ayudarte a resolver más rápido cualquier incidencia con la paquetería.

Descargar la factura comercial

  1. Clique em Guia de impressão desde la confirmación del envío.
  2. El sistema descargará un archivo PDF que incluye:
    • La guía de envío.
    • La factura comercial.
    • Documentos adicionales, si aplican.
  3. Imprime la factura comercial en três cópias y entrega las copias al transportista junto con tu paquete.

Aunque en muchos destinos se utiliza Comércio sem papel (PLT) (envío electrónico de documentos), se recomienda entregar siempre las copias impresas como respaldo.

Evitar incidencias por una factura comercial incorrecta

Si la factura comercial no se entrega o contiene errores, pueden ocurrir situaciones como:

  • Retrasos en el despacho aduanal.
  • Solicitudes de información adicional.
  • Retención del paquete.
  • Devolución del envío al remitente.

Validar que la información sea consistente

La aduana comparará la información de la factura comercial con lo que declaraste en la guía de envío.
Antes de entregar el paquete, revisa que coincidan los siguientes datos:

Valor declarado

  • Debe ser exactamente el mismo en la guía y en la factura comercial.

Descrição do produto

  • Debe estar escrita en inglés.
  • Debe ser clara, específica y detallada.

Ejemplos:

  • Clothes
    Men’s cotton t-shirt, size M, 2 units
  • Shoes
    Women’s leather sneakers, size 6 US, 1 pair

Motivo de exportación

Debe coincidir con lo seleccionado en la guía: Venta, Regalo, Muestra, Devolución o Garantía.

Si la información no coincide, el envío puede ser retenido o devuelto por la aduana.

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