Políticas de remessa: itens proibidos e restritos

Artigos proibidos

Os artigos proibidos são aqueles sujeitos a restrições legais ou limitações impostas pela empresa. Portanto, não poderão ser enviados por meio de qualquer paqueteria associada. 

Lista de Artigos Proibidos

Categoria	Artigos	Exemplos
Drogas e Substâncias	Drogas, CBD, estupefacientes, substâncias psicotrópicas
Substâncias Perigosas	Substâncias tóxicas, venenos, materiais e resíduos perigosos
Explosivos	Explosivos, gases comprimidos, dinamite exudada
Materiais Radioativos	Substâncias explosivas, materiais radioativos
Animais e Derivados	Animais vivos ou mortos, peles e couros, carne fresca
Produtos Perecíveis	Plantas, flores, frutas, verduras, legumes, etc.
Medicamentos e Amostras	Medicamentos, amostras de laboratório, resíduos biológicos
Outros	Motores com combustível, armas de fogo carregadas, itens que podem causar danos às unidades LTL, pisos, azulejos e lajes
Outros	Vapes, cigarros, material pornográfico

Itens proibidos 

Os itens restritos são aqueles que podem ser enviados, mas estão sujeitos a condições especiais. Caso algum dos seguintes itens seja enviado, não haverá indenização e/ou direito a reclamações. 

Lista de itens restritos

Categoria	Artigo	Exemplo
Artigos Frágeis	Vidro
Produtos falsificados	Mercadorias "piratas" ou "imitação"
Objetos Valiosos	Joias
Bebida	Bebidas alcoólicas
Produtos Perecíveis	Artigos perecíveis de fácil decomposição
Líquidos	Líquidos (em caso de derramamento, podem ser cobradas taxas adicionais)
Itens de valor	Moedas, cédulas, documentos de valor, metais preciosos
Objetos Valiosos	Moedas, cédulas, documentos de valor, metais preciosos

Dados importantes

• Antes de gerar sua guia de remessa, é fundamental revisar a lista completa de itens proibidos e/ou restritos estabelecidos em nossos Termos e Condições. Lembre-se que esta lista pode variar dependendo do país de destino.
• Além disso, certifique-se de que os pacotes ou embalagens dos itens estejam adequados para transporte. A envia.com não se responsabilizará por perdas, roubos ou danos caso você envie itens proibidos conforme descrito em nossos Termos e Condições.