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Vérifier l'état du ticket

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Si necesitas ayuda, Enzo te facilita la creación de un ticket de soporte de manera rápida y sencilla. Ya no tendrás que esperar largas respuestas; solo indica tu solicitud y Enzo se encargará de generar un ticket para que el equipo de soporte te asista.

Paso para consultar ticket

  1. Inicia el chat con Enzo desde Envia.com.
  2. Écrivez Revisar estado de ticket en la conversación.
  3. Ingresa el número de ticket cuando Enzo lo solicite.
  4. Recibe la información sobre su estado y posibles actualizaciones.

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