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Vérifier l'état du ticket
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Si necesitas ayuda, Enzo te facilita la creación de un ticket de soporte de manera rápida y sencilla. Ya no tendrás que esperar largas respuestas; solo indica tu solicitud y Enzo se encargará de generar un ticket para que el equipo de soporte te asista.
Paso para consultar ticket
- Inicia el chat con Enzo desde Envia.com.
- Écrivez Revisar estado de ticket en la conversación.
- Ingresa el número de ticket cuando Enzo lo solicite.
- Recibe la información sobre su estado y posibles actualizaciones.
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