Créer un envoi / Expéditions internationales
Déclaration du produit
La déclaration des produits est la liste des articles contenus dans chaque colis, destinée à la facture commerciale. Elle permet aux douanes d’identifier chaque article et de calculer les taxes. Si une information manque ou ne correspond pas au contenu, le colis peut être retardé, retenu ou renvoyé. Une fois la déclaration terminée, vous restez sur la même page de confirmation et pouvez générer le bordereau d'expédition.
Choisir le motif d'exportation
Lorsque vous déclarez votre produit, sélectionnez la raison pour laquelle vous envoyez le colis :
- Vente
- Cadeau
- Échantillon
- Retour
- Effets personnels
- Don
- Exportation temporaire
- Réparation
- Transfert
ℹ️ Ratio d'exportation : Elle doit correspondre au contenu réel ; si ce n'est pas le cas, les douanes peuvent retenir votre colis.

Choisissez comment le contenu est réparti
Dans « Répartition par carton », vous pouvez choisir si tous les cartons contiennent la même chose ou si chacun indique son propre contenu.
| Option | Que fait-il ? |
|---|---|
| Même contenu | Il suffit de saisir les produits une seule fois pour qu'ils s'appliquent à tous les cartons. La quantité est indiquée par carton. |
| Nombre par carton | Chaque colis comporte sa liste, sa valeur déclarée et son option « Envoi sécurisé ». |
Si vous avez indiqué « Nombre de colis » dans le formulaire, vous verrez une case pour chaque unité. L'option « Ajouter un colis » ajoute une case supplémentaire que vous pouvez déclarer séparément.
Déclarer les produits
- Dans « Même contenu », cliquez sur « Rechercher dans votre catalogue de produits… » ou sur « + Ajouter un produit ». Dans « Différent par panier », utilisez « Ajouter un produit à ce panier… » ou « + Ajouter à ce panier ».
- Remplissez les informations relatives à chaque produit. Les champs marqués d'un * sont obligatoires :
| Champ d'application | Qu'est-ce que c'est ? | Ce que tu dois écrire |
|---|---|---|
| Description (marque, matériau, utilisation) | Ce que tu envoies, en anglais. | Au moins 15 caractères : qu'est-ce que c'est, de quoi est-ce composé et à quoi cela sert-il ? Exemple : T-shirt en coton pour un usage décontracté. |
| Code HS | Classification douanière du produit. | « Envoyer » est proposé en fonction de la description. Vérifie-le et modifie-le s'il ne correspond pas. |
| Made in | Pays de fabrication. | L'endroit où il a été fabriqué, et non pas d'où vous l'envoyez. |
| Prix unitaire | Coût unitaire. | Le prix réel, avec la devise. |
| Quantité | Unités de ce produit. | La mention « Même contenu » correspond à la quantité par carton, et non au total de l'envoi. |
- Si vous souhaitez réutiliser ce produit pour une autre commande, cochez la case « Enregistrer dans ma liste ».
- Vérifiez le code SH. Si le niveau de confiance est faible, confirmez ou modifiez le code.
- La description doit être rédigée en anglais. Une description claire permet d'obtenir un code SH plus précis et réduit le risque de retards à la douane. Évitez les termes génériques tels que accessoire ou de cadeau. S'il s'agit d'un kit, déclarez chaque composant.
- Le code SH (Système harmonisé) est le numéro utilisé par les douanes pour identifier le produit et appliquer les droits de douane. Il est obligatoire pour les envois internationaux. Envia le classe en fonction de votre description ; vous devez ensuite le vérifier.
- La barre « Contenu par carton » affiche les unités, le nombre de cartons et la valeur déclarée cumulée. Vous ne pouvez pas générer le bordereau d'expédition si un carton ne contient plus aucun produit.
Indiquer la valeur déclarée et l'assurance par colis
Dans les rubriques « Valeur déclarée » et « Assurance par colis », chaque colis correspond à un montant distinct.
- La valeur déclarée est calculée à partir du prix et de la quantité des produits. Tu peux la modifier ; si tu la modifies manuellement, ne le fais que lorsque la valeur réelle est différente.
- Activez l'option « Envoi assuré » pour les colis que vous souhaitez protéger. Indiquez le montant à assurer. L'écran affiche le coût de l'assurance.
- Le récapitulatif à droite indique le montant total assuré des caisses que vous avez assurées.
Vous pouvez activer l'assurance pour une boîte et en laisser une autre sans assurance. L'assurance ne s'active pas automatiquement dès l'ouverture de la confirmation.
Importer plusieurs produits via Excel
Si vous avez beaucoup de produits, dans « Répartition par carton » :
- Cliquez sur « Télécharger le modèle » ou « Télécharger le modèle (.xlsx) », remplissez-le, puis cliquez sur « Importer le fichier Excel ».
- Avec l'option « Même contenu », le fichier s'applique à toutes les boîtes. Avec l'option « Différent par boîte », il s'applique uniquement à la boîte à partir de laquelle vous avez téléchargé le fichier.
- Si vous aviez déjà déclaré des produits, la fenêtre « Produits enregistrés » s'ouvre. Choisissez « Conserver » (ajouter ceux du fichier) ou « Remplacer » (supprimer les précédents).
Si l'origine est le Brésil, le bouton peut afficher « Télécharger Excel » ou « Nota Fiscal » : un .xml elle est traitée comme une facture.
Une fois le contenu complété, si la question « Qui paie les impôts et les droits de douane ? » apparaît, continuez sur Douanes, impôts et taxes. Acceptez ensuite les conditions générales et cliquez sur « Générer un devis ». Si vous modifiez une donnée, le bouton peut alors devenir « Mettre à jour et recalculer le devis ».
Code SH et pourquoi il est obligatoire
La nomenclature du système harmonisé (code HS) permet d'identifier précisément le produit et de déterminer les droits de douane et les exigences applicables. Il s'agit d'une structure logique de classification des marchandises utilisée uniformément par les autorités douanières du monde entier.

ℹ️ Envia.com analyse les description en anglais vous entrez et vous suggère automatiquement un code HS compatible.
Notes importantes
- Le la valeur déclarée doit être réelle et cohérente dans tous les documents (lettre de transport, facture commerciale et reçus). Si elle ne correspond pas, les douanes peuvent retenir le colis ou appliquer des frais supplémentaires.
- Utilisation des descriptions claires et préciseséviter les termes génériques tels que "accessoire" ou "cadeau".
- Si votre produit est un kit ou un coffret (par exemple, "Coffret cadeau avec T-shirt et casquette"), décrivez chaque composant ; les douanes classent les matériaux séparément.
- Vérifiez toujours le code HS suggéré. Si le système indique un manque de confiance, confirmez ou ajustez le code.
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