2FA: Autenticação de Dois Fatores

O que é 2FA?

A autenticação de dois fatores (2FA) é um sistema de autenticação em duas etapas (2FA) que permite “Autenticação de dois fatores”) é um método de segurança adicional que verifica a identidade do usuário que está tentando acessar uma conta.

Benefícios

🛡️ Prevenção de ataques cibernéticos	Dificulta o acesso não autorizado a sistemas de informação.
Proteção contra acesso não autorizado	Evita que dispositivos não reconhecidos façam login.
Redução do risco de roubo de contas	Apenas o usuário autorizado pode acessar com o código de verificação.
✅ Maior controle e segurança	Somente você terá acesso à sua conta por meio de um código de verificação.

Ativar o 2FA é uma maneira eficaz de proteger suas contas e garantir que apenas você tenha acesso às suas informações.

Como funciona?

Na Envia.com, usamos um método de autenticação por código QR, adicionando uma camada extra de segurança para os usuários que optarem por ativá-lo. O processo é o seguinte:

1. Início de Sessão: Acesse sua conta no envia.com.
2. Ativação de 2FA: Uma tela aparecerá para ativar o 2FA usando um código QR. Caso prefira, você pode pular essa opção temporariamente.
3. Instalação do aplicativo: Para ativar o 2FA, será necessário instalar um aplicativo como Google Authenticator e escanear o código QR.
4. Verificação contínua: Cada vez que você fizer login, deverá inserir o código de verificação gerado pelo aplicativo.
5. Lembrar dispositivo: O dispositivo será lembrado por 30 dias. Após esse período, ou ao usar um novo dispositivo, o código será solicitado novamente.

Remover 2FA

Observe: Ao remover a 2FA, sua conta perderá essa camada adicional de segurança e será protegida apenas por sua senha.

1. Faça login na sua conta da Envia.com.

2. No menu lateral, vá para Configurações > Minha conta.

3. Vá para a seção Segurança.

4. Localize a opção Autenticação de dois fatores e clique no botão ícone de exclusão 🗑️.

5. Na janela pop-up, clique em Excluir para confirmar.

Perguntas frequentes

Posso desativar a autenticação de dois fatores (2FA)?

Sim, como cliente, você tem a opção de desativar a autenticação de dois fatores (2FA) fazendo login na sua conta em Contas. Uma vez lá, vá para a seção Perfil e selecione Segurança. A partir daí, você poderá gerenciar suas configurações de 2FA e remover o método se o tiver configurado anteriormente com um aplicativo.

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É possível alterar os detalhes de autenticação de outro usuário da mesma empresa?

Não, a autenticação de dois fatores (2FA) e os dados associados são de responsabilidade individual de cada usuário, mesmo que pertençam à mesma empresa. Por motivos de segurança e privacidade, não é permitido que um usuário solicite ou altere os detalhes de autenticação de outro usuário.