Primi passi / Impostazioni dell'account
2FA: Autenticazione a due fattori
Che cos'è il 2FA?
L'autenticazione a due fattori (2FA, dall'acronimo inglese “Autenticazione a due fattori”) è un ulteriore livello di sicurezza che verifica la tua identità ogni volta che accedi a Envia.com. Oltre alla password, ti servirà un codice temporaneo generato da un’app sul tuo telefono. In questo modo, anche se qualcuno dovesse scoprire la tua password, non potrà accedere al tuo account senza quel secondo fattore di autenticazione.
Ventaggi
| 🛡️ Prevenzione degli attacchi informatici | Rende più difficile l'accesso non autorizzato ai sistemi informativi. |
| 🔒 Protezione contro gli accessi non riconosciuti | Evita accessi da dispositivi sconosciuti. |
| 👤 Riduzione del rischio di furto del conto corrente | Solo l'utente autorizzato può accedere tramite un codice. |
| Maggiore controllo e sicurezza | Solo voi avrete accesso al vostro account tramite un codice di verifica. |
Attivare il 2FA è un modo efficace per proteggere i tuoi account e garantire che solo tu abbia accesso alle tue informazioni personali.
Come funziona?
In Envia.com utilizziamo un metodo di autenticazione tramite codice QR, aggiungendo un ulteriore livello di sicurezza per gli utenti che scelgono di attivarlo. Il processo è il seguente:
- Accedere al proprio account Envia.com
- Se hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), la piattaforma ti chiederà il codice di verifica generato dalla tua app.
- Inserisci il codice e accedi al tuo account.
ℹ️ Il tuo dispositivo verrà memorizzato da 30 giorni. Trascorso tale periodo, oppure se effettui l'accesso da un nuovo dispositivo, ti verrà richiesto nuovamente il codice.
Attiva l'autenticazione a due fattori (2FA)
Devi avere installata sul tuo telefono un' applicazione di autenticazione, È un'app gratuita che genera codici temporanei per verificare che sia proprio tu ad accedere. Le più utilizzate sono Google Authenticator e Authy, disponibili su App Store e Google Play.
- Accedere al proprio account Envia.com.
- Nel menu laterale, vai su Impostazioni > Il mio account.
- Selezionare la scheda Sicurezza.
- Sulla scheda Autenticazione a due fattori, fai clic su Aggiungi +.
- Si aprirà una finestra modale con le istruzioni. Hai due opzioni per collegare la tua app:
- Scansiona il codice QR: apri la tua app di autenticazione, seleziona Aggiungi account e scansiona il codice che appare sullo schermo.
- Codice manuale: se non riesci a scansionare il codice QR, copia il codice alfanumerico che appare sotto e inseriscilo manualmente nella tua app.
- La tua app genererà un codice di 6 cifre. Inseriscilo nel campo Codice e conferma.
ℹ️ Se al momento dell'accesso compare la schermata di attivazione della verifica a due fattori (2FA) e non desideri configurarla in quel momento, puoi saltarla temporaneamente. Potrai attivarla in seguito da Impostazioni > Il mio account > Sicurezza.
Rimuovere la 2FA
ℹ️ Disattivando l'autenticazione a due fattori (2FA), il tuo account sarà protetto esclusivamente dalla tua password. Fallo solo se hai un motivo valido.
1. Accedi al tuo conto Envia.com.
2. Nel menu laterale, andare su Configurazioni > Il mio account.
3. Seleziona la scheda Sicurezza.
4. Sulla scheda Autenticazione a due fattori, clicca sull'icona di eliminazione 🗑️.
5. Nella finestra a comparsa, fare clic su Cancellare per confermare.
Autenticazione delle chiavi di accesso
Nella stessa sezione Impostazioni > Il mio account > Sicurezza troverai una seconda opzione: Autenticazione delle chiavi di accesso. Questo è un modo alternativo per verificare la tua identità utilizzando il tuo dispositivo (impronta digitale, Face ID o una chiave di sicurezza fisica) anziché un'app di autenticazione.
ℹ️ Questa opzione è indipendente dall'autenticazione a due fattori tramite app. Puoi avere entrambe attive oppure solo una.
Come recuperare l'accesso in caso di smarrimento del dispositivo
Se non hai più accesso alla tua app di autenticazione (hai perso il telefono, hai disinstallato l'app, hai cambiato dispositivo), non potrai generare il codice di verifica. In tal caso:
- Nella schermata di accesso, inserisci il tuo indirizzo e-mail e la password.
- Quando ti viene richiesto il codice 2FA, cerca l'opzione Non riesci ad accedere al tuo dispositivo? o simili.
- Se tale opzione non è disponibile, contatta assistenza di Envia.com affinché un operatore possa disattivare in modo sicuro l'autenticazione a due fattori (2FA) del tuo account.
Domande frequenti
Posso disattivare l'autenticazione a due fattori (2FA) se l'avevo già configurata? Sì. Vai a Impostazioni > Il mio account > Sicurezza ed elimina il metodo di autenticazione dalla scheda “Autenticazione a due fattori”.
Posso modificare le impostazioni dell'autenticazione a due fattori (2FA) di un altro utente della mia azienda? No. L'autenticazione a due fattori (2FA) è una responsabilità individuale di ciascun utente. Per motivi di sicurezza e privacy, nessun utente può visualizzare né modificare le impostazioni di 2FA di un altro utente, anche se appartengono alla stessa azienda.
Quali applicazioni di autenticazione sono compatibili? Qualsiasi app che generi codici temporanei monouso, come Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator. Sono tutte gratuite e disponibili su App Store e Google Play.
Ogni quanto tempo cambia il codice di verifica? I codici sono temporanei e vengono aggiornati ogni 30 secondi. Se inserisci il codice e non funziona, attendi che l'app ne generi uno nuovo e riprova.
Cosa succede se cambio telefono? Dovrai ricollegare la tua nuova app di autenticazione. Se non hai più accesso all'app precedente, consulta la sezione “Come recuperare l'accesso in caso di smarrimento del dispositivo” di questo articolo.
Questa risorsa vi è utile?