2FA: autenticazione in due passaggi

Che cos’è il 2FA?

L’autenticazione in due passaggi (2FA, dall’inglese “Two-Factor Authentication”) è un livello di sicurezza extra che verifica la tua identità ogni volta che accedi a Envia.com. Oltre alla password, ti serve un codice temporaneo generato da un’app sul telefono. Così, anche se qualcuno ottiene la tua password, non può accedere al tuo account senza quel secondo fattore.

Vantaggi

Prevenzione dei cyberattacchi	Rende più difficile l’accesso non autorizzato ai sistemi informativi.
Protezione dagli accessi non riconosciuti	Impedisce gli accessi da dispositivi sconosciuti.
Riduzione del rischio di furto dell’account	Solo l’utente autorizzato può accedere usando un codice.
Maggiore controllo e sicurezza	Solo tu avrai accesso al tuo account tramite un codice di verifica.

Attivare il 2FA è un modo efficace per proteggere i tuoi account e garantire che solo tu abbia accesso alle tue informazioni personali.

Come funziona?

Su Envia.com usiamo un metodo di autenticazione con un codice QR, aggiungendo un livello extra di sicurezza per gli utenti che scelgono di attivarlo. Il processo è il seguente:

1. Accedi al tuo account Envia.com

2. Se hai il 2FA attivo, la piattaforma chiederà il codice di verifica generato dalla tua app.

3. Inserisci il codice e accedi al tuo account.

   Nota

   Il tuo dispositivo verrà ricordato per 30 giorni. Dopo quel periodo, o se accedi da un nuovo dispositivo, il codice verrà richiesto di nuovo.

Attiva il 2FA

Ti serve un’app di autenticazione installata sul telefono. È un’app gratuita che genera codici temporanei per verificare che sei tu ad accedere. Le più usate sono Google Authenticator e Authy, disponibili su App Store e Google Play.

1. Accedi al tuo account Envia.com.

2. Nel menu laterale, vai su Impostazioni > Il mio account.

3. Seleziona la scheda Sicurezza.

4. Nella scheda Autenticazione a due fattori, fai clic su Aggiungi +.

5. Si aprirà una finestra con le istruzioni. Hai due opzioni per collegare l’app:

   • Scansiona il codice QR: apri l’app di autenticazione, seleziona Aggiungi account e scansiona il codice sullo schermo.
   • Codice manuale: se non puoi scansionare il QR, copia il codice alfanumerico che compare sotto e inseriscilo manualmente nell’app.

6. L’app genererà un codice di 6 cifre. Inseriscilo nel campo Codice e conferma.

   Nota

   Se all’accesso compare la schermata di configurazione del 2FA e non vuoi configurarlo in quel momento, puoi saltarla temporaneamente. Puoi attivarlo in seguito da Impostazioni > Il mio account > Sicurezza.

Rimuovi il 2FA

Nota

Quando disattivi il 2FA, il tuo account sarà protetto solo dalla password. Fallo solo se hai un motivo giustificato.

1. Accedi al tuo account Envia.com.
2. Nel menu laterale, vai su Impostazioni > Il mio account.
3. Seleziona la scheda Sicurezza.
4. Nella scheda Autenticazione a due fattori, fai clic sull’icona di eliminazione.
5. Nella finestra a comparsa, fai clic su Elimina per confermare.

Autenticazione con passkey

Nella stessa sezione Impostazioni > Il mio account > Sicurezza trovi una seconda opzione: Autenticazione con passkey. È un modo alternativo per verificare la tua identità usando il dispositivo (impronta digitale, Face ID o una chiave di sicurezza fisica) invece di un’app di autenticazione.

Nota

Questa opzione è indipendente dal 2FA con app. Puoi averle entrambe attive, oppure solo una.

Recupera l’accesso se hai perso il dispositivo

Se non hai più accesso all’app di autenticazione (hai perso il telefono, disinstallato l’app o cambiato dispositivo), non potrai generare il codice di verifica. In quel caso:

1. Nella schermata di accesso, inserisci email e password.
2. Quando viene richiesto il codice 2FA, cerca l’opzione Non hai accesso al tuo dispositivo? o simile.
3. Se quell’opzione non compare, contatta il supporto Envia.com così un agente può disattivare il 2FA sul tuo account in modo sicuro.

Domande frequenti

Posso disattivare il 2FA se l’avevo già configurato? Sì. Vai su Impostazioni > Il mio account > Sicurezza e rimuovi il metodo di autenticazione dalla scheda Autenticazione a due fattori.

Posso modificare le impostazioni 2FA di un altro utente nella mia azienda? No. Il 2FA è responsabilità individuale di ogni utente. Per sicurezza e privacy, nessun utente può vedere o modificare le impostazioni 2FA di un altro, anche se appartengono alla stessa azienda.

Quali app di autenticazione sono compatibili? Qualsiasi app che genera codici temporanei monouso, come Google Authenticator, Authy o Microsoft Authenticator. Tutte sono gratuite e disponibili su App Store e Google Play.

Ogni quanto cambia il codice di verifica? I codici sono temporanei e si rinnovano ogni 30 secondi. Se inserisci il codice e non funziona, aspetta che l’app ne generi uno nuovo e riprova.

Cosa succede se cambio telefono? Dovrai collegare di nuovo la nuova app di autenticazione. Se non hai più accesso all’app precedente, consulta la sezione “Recupera l’accesso se hai perso il dispositivo” di questo articolo.