Enviar e coletar pacotes de filiais

Um envio ocurre é quando uma entrega é feita ou um pacote é enviado. Este processo pode envolver a preparação do pacote, a escolha de um método de envio, o rastreamento do pacote até que ele chegue ao seu destino e a confirmação da entrega.

Passos para criar um envio ocorre

1. Acesse envia.com > Criar remessa
2. Insira o endereço de origem e destino
3. Clique em cotizar e procure o indicador de filial. Você pode usar o filtro para facilitar a busca.
   • Dependendo dos serviços, temos opções de domicílio para filial, filial para filial ou filial para domicílio.
4. Antes de criar a etiqueta, será mostrado um mapa com todas as filiais. Selecione a que preferir e crie a guia.
5. Para envios futuros, se você enviar do mesmo ponto de origem ou destino, a última filial utilizada será pré-selecionada automaticamente.
6. Ative as notificações do WhatsApp para que seu cliente receba os detalhes da filial, incluindo o endereço e um link para vê-lo em seu aplicativo com mapa.

¿O que é necessário para recolher meu pacote na filial?

Para recolher seu pacote na filial, você precisa cumprir dois critérios:

• Identificação oficial (INE, IFE ou passaporte).
• Número de rastreamento do pacote.