Envíos / Servicios de paquetería

Enviar y recoger paquetes de sucursales

Un envío ocurre es cuando se realiza una entrega o se envía un paquete. Este proceso puede implicar la preparación del paquete, la elección de un método de envío, el seguimiento del paquete hasta que llegue a su destino y la confirmación de la entrega.

Pasos para crear un envío ocurre

  1. Accede a envia.com > Crear envío
  2. Ingresa la dirección de origen y destino
  3. Pulsa cotiza y busca el indicador sucursal. Puedes usar el filtro para facilitar la búsqueda.
    • Dependiendo de los servicios, contamos con opciones de domicilio a sucursal, sucursal a sucursal o sucursal a domicilio.
  4. Antes de crear la etiqueta, se te mostrará un mapa con todas las sucursales. Selecciona la que prefieras y crea la guía.
  5. Para futuros envíos, si envías desde el mismo origen o destino, la última sucursal utilizada se preseleccionará automáticamente.
  6. Active las notificaciones de WhatsApp para que tu cliente reciba los detalles de la sucursal, incluyendo dirección y un enlace para verlo en su aplicación con mapa.

¿Qué necesito para recoger mi paquete en la sucursal?

Para recoger tu paquete en la sucursal, necesitas cumplir con dos criterios:

  • Identificación oficial (INE, IFE o pasaporte).
  • Número de guía del paquete.

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