Pagamentos e faturamento / Pagamentos
Faturamento
O que são faturas?
As faturas são documentos oficiais que registram os detalhes de uma transação: produtos ou serviços comprados, quantidades, preços e outras informações relevantes. Elas servem como comprovante de pagamento entre o vendedor e o comprador.
As faturas emitidas pela envia.com são oficial e válido perante a autoridade fiscal correspondente.
A fatura é gerada com base na valor que você recarregou, não nas remessas que você fez.
Antes de começar
Observe o seguinte antes de solicitar ou configurar seu faturamento:
- É é necessário pelo menos uma recarga para inserir suas informações de cobrança.
- A primeira fatura deve sempre ser gerada manualmente.
- As faturas só podem ser solicitadas no mesmo mês em que a recarga foi feita. Após esse período, a fatura é emitida automaticamente como uma transação para Público em geral.
Insira suas informações de faturamento
1. Faça login em sua conta do Envia.com
2. Vá para Configurações > Minha Conta
3. Localize a seção Faturamento e clique em Atualizar
4. Clique em Adicionar dados de faturamento + e preencha os campos solicitados:
Informações fiscais
Endereço de cobrança
6. Clique em Adicionar para salvar as informações.
Verifique se os dados inseridos correspondem exatamente às informações fiscais de seu cliente para evitar erros na fatura.
Gerar fatura manualmente
Depois de registrar seus detalhes de faturamento, siga estas etapas para criar uma fatura a partir de um pagamento existente.
1. vá para Pagamentos e NFs > Pagamentos.
2. Localize o pagamento que deseja faturar e clique no ícone de três pontos no lado direito.
3. selecione Criar fatura no menu suspenso.
4. Preencha os campos obrigatórios e clique em Criar fatura para concluir.
| Campo | Descrição |
|---|---|
| Método de pagamento | Como o pagamento foi feito (cartão, transferência, etc.) |
| Tipo de pagamento | Pagamento em uma única exposição ou em parcelas. |
| Data da fatura | Você só pode selecionar a data atual ou uma data posterior. |
Não é possível selecionar uma data anterior ao dia em que você gera a fatura.
Faturamento automático
Você pode configurar a plataforma para gerar uma fatura automaticamente. toda vez que você recarregar seu saldo de crédito, sem ter que fazer isso manualmente.
Ativar o faturamento automático
1. iniciar sessão na nossa plataforma.
2. Vá para a seção Minha Conta.
3. Encontre a seção Faturamento e ative-a.
Faça o download de suas faturas
Se precisar baixar alguma de suas faturas novamente, você pode fazer isso seguindo estas etapas:
1. iniciar sessão na nossa plataforma.
2. Vá para Pagamentos e NFs.
3. Selecione a fatura que deseja baixar.
Considerações Adicionais
Vários dados de faturamento
Você pode registrar mais de um perfil de cobrança em sua conta. Nesse caso, é recomendável que você desativar o faturamento automático para poder escolher manualmente com quais informações cada fatura será emitida. Se o faturamento automático estiver ativo, o sistema usará os dados configurados como pré-determinado.
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