Estados de envío

O rastreamento de suas remessas é essencial para mantê-lo informado sobre o andamento dos pacotes e garantir que eles cheguem ao destino com segurança. Conhecer esses status permitirá que você se antecipe a qualquer problema em potencial e tome providências, se necessário.

Na tabela a seguir, estão detalhados os diferentes estados de envio que você pode encontrar ao rastrear seus pedidos. Cada estado fornece informações sobre o progresso de suas remessas.

Estado	Descrição
1ª tentativa de entrega	A primeira tentativa de entrega foi feita.
1° intento de coleta	Foi feita a primeira tentativa de coleta.
2ª tentativa de entrega	A segunda tentativa de entrega foi feita.
3ª tentativa de entrega	A terceira tentativa de entrega foi feita.
Cancelado	O pedido foi cancelado.
Criado	El pedido se ha creado, pero no se ha enviado.
Danificado	O pedido está danificado.
Devolvido	O pedido foi devolvido.
No caminho certo para a entrega	O pedido está a caminho da entrega.
No caminho para buscar	O pedido está a caminho para ser coletado.
Entregue	O pedido foi entregue com sucesso.
Entregue na fonte	O pedido foi entregue na origem.
Enviado para	O pedido foi enviado.
Erro de endereço	Erro no endereço fornecido.
Informações	Informações de status disponíveis.
N/A	O status da sua remessa está prestes a ser atualizado. Verifique novamente mais tarde.
Não entregue	O pedido não pode ser entregue.
Pendente	O pedido está aguardando processamento.
Perdido	A ordem foi perdida.
Problema de retorno	Problema com o processo de devolução.
Retirar no escritório	O pedido está disponível para coleta no escritório.
Coletânea	O pedido foi coletado.
Redirecionado para	O pedido foi redirecionado para um novo endereço.
Rejeitado	A solicitação foi rejeitada.
Atrasado	A entrega do pedido está atrasada.