Facturation

Qu'est-ce qu'une facture ?

Les factures sont des documents officiels qui enregistrent les détails d'une transaction : produits ou services achetés, quantités, prix et autres informations pertinentes. Elles servent de preuve de paiement entre le vendeur et l'acheteur.

Les factures émises par envia.com sont les suivantes officielle et valide auprès de l'autorité fiscale correspondante.

📌 La facture est générée sur la base des éléments suivants montant rechargé, et non sur les envois que vous avez effectués.

Avant de commencer

Veuillez noter les points suivants avant de demander ou d'établir votre facturation :

• Il est au moins une recharge est nécessaire afin de saisir vos informations de facturation.
• La première facture doit toujours être générée manuellement.
• Les factures ne peuvent être demandées que au cours du même mois que celui où le complément a été effectué. Passé ce délai, la facture est automatiquement émise en tant que transaction à Le grand public.

Saisissez vos informations de facturation

1) Connectez-vous à votre compte Envia.com

2. Aller à Paramètres > Mon entreprise

3. Localisez la section Facturation et cliquez sur Actualiser

4. Cliquez sur Ajouter des données de facturation + et remplissez les champs demandés :

6. Cliquez sur Ajouter pour enregistrer les informations.

💡 Vérifiez que les données saisies correspondent exactement aux informations fiscales de votre client afin d'éviter les erreurs sur la facture.

Générer une facture manuellement

Une fois que vous avez enregistré vos coordonnées de facturation, suivez les étapes suivantes pour créer une facture à partir d'un paiement existant.

1. aller sur Paiements et facturation > Paiements.

2. Localisez le paiement que vous souhaitez facturer et cliquez sur l'icône des trois points sur le côté droit.

3. sélectionner Créer une facture dans le menu déroulant.

4. Complétez les champs obligatoires et cliquez sur Créer une facture pour conclure.

Il n'est pas possible de sélectionner une date antérieure au jour où vous générez la facture.

Facturation automatique

Vous pouvez configurer la plateforme pour qu'elle génère automatiquement une facture. chaque fois que vous rechargez votre solde créditeur, sans devoir le faire manuellement.

Activer la facturation automatique

1. se connecter à notre plateforme.

2. Accédez à l'espace Mon entreprise.

3. Trouver la section Facturation et activez-la.

Téléchargez vos factures

Si vous avez besoin de télécharger à nouveau une de vos factures, vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. se connecter à notre plateforme.

2. Aller à Paiements et Facturation.

3) Sélectionnez la facture que vous souhaitez télécharger.

Considérations

Diverses données de facturation

Vous pouvez enregistrer plus d'un profil de facturation sur votre compte. Dans ce cas, il est recommandé de désactiver la facturation automatique de pouvoir choisir manuellement avec quelles informations chaque facture sera émise. Si la facturation automatique est active, le système utilisera les données configurées en tant que prédéterminé.