Facturation

Qu'est-ce que les factures-?

Les factures sont des documents qui détaillent les produits ou services vendus, ainsi que leurs prix, quantités et autres détails pertinents. Elles servent de preuve de la transaction entre le vendeur et l'acheteur. De plus, les factures émises par envia.com sont officielles et valides auprès de l'entité fiscale.

Il est important de mentionner que la facture est basée sur le montant que vous avez rechargé, et non sur les envois réalisés.

Étapes pour entrer les informations de facturation

1. Accédez à envia.com et allez dans Paramètres > Mon entreprise
2. Localisez la section Facturation
3. Sélectionnez le bouton Actualiser
4. Cliquez sur Ajouter un nouveau client+ et remplissez les informations demandées: informations du client et adresse de facturation.
5. Cliquez sur Ajouter.

Pour entrer les informations de facturation, il est nécessaire que vous effectuiez une recharge. La première facture doit être faite manuellement en raison de cette exigence.

Les factures ne peuvent être demandées que pendant le mois de la recharge ; après ce délai, cela ne sera pas possible, car après cette période, la facture est émise comme une transaction au Public en général.

Facturation automatique

Chaque fois que vous rechargez votre solde sur notre plateforme, une facture est générée automatiquement.

Étapes pour activer la facturation automatique

1. Connectez-vous à notre plateforme.
2. Allez dans la section Mon entreprise.
3. Recherchez la section Facturation et activez-la.

En suivant ces étapes, vous pourrez automatiser la facturation de vos paiements. N'oubliez pas également de maintenir vos informations de facturation à jour.

Étapes pour télécharger les factures

Si vous avez besoin de télécharger à nouveau une de vos factures, vous pouvez le faire en suivant ces étapes:

1. Connectez-vous à notre plateforme.
2. Allez dans Paiements et Facturation.
3. Sélectionnez la facture que vous souhaitez télécharger.

Suggestions supplémentaires

Ajouter plusieurs informations de facturation: Vous pouvez ajouter plusieurs informations de facturation. Il est recommandé de désactiver la facturation automatique pour cette situation, afin de pouvoir sélectionner manuellement les informations que vous souhaitez utiliser pour la facture. Sinon, le système générera la facture automatiquement avec les informations définies par défaut.