Factura comercial en envíos internacionales

Le facture commerciale es un documento obligatorio en todos los envíos internacionales.
La aduana la utiliza para:

• Verificar qué contiene el paquete.
• Calcular impuestos y aranceles.
• Confirmar que el envío cumple con las regulaciones del país de destino.

Si la factura comercial no está correcta o no se entrega, el envío puede retrasarse, quedar retenido o ser devuelto.

---

Générer une lettre de voiture

Después de elegir quién pagará los cargos de aduana (por ejemplo, Envía Guaranteed o el destinatario paga al recibir) y revisar que toda la información del envío esté correcta, haz clic en Générer une guide.

En la pantalla de confirmación verás:

• Confirmación de que la guía se creó correctamente.
• Acceso para descargar la guía de envío.
• Aviso de que la factura comercial fue generada.

También tendrás la opción de télécharger la preuve de l'envoi (por ejemplo, una foto del paquete), lo cual puede ayudarte a resolver más rápido cualquier incidencia con la paquetería.

Descargar la factura comercial

1. Cliquez sur Guide d'impression desde la confirmación del envío.
2. El sistema descargará un archivo PDF que incluye:
   • La guía de envío.
   • La factura comercial.
   • Documentos adicionales, si aplican.
3. Imprime la factura comercial en tres copias y entrega las copias al transportista junto con tu paquete.

Aunque en muchos destinos se utiliza Commerce sans papier (PLT) (envío electrónico de documentos), se recomienda entregar siempre las copias impresas como respaldo.

Evitar incidencias por una factura comercial incorrecta

Validar que la información sea consistente

La aduana comparará la información de la factura comercial con lo que declaraste en la guía de envío.
Antes de entregar el paquete, revisa que coincidan los siguientes datos:

Valeur déclarée

• Debe ser exactamente el mismo en la guía y en la factura comercial.

Description du produit

• Debe estar escrita en inglés.
• Debe ser clara, específica y detallada.

Ejemplos:

• ❌ Clothes
  ✅ Men’s cotton t-shirt, size M, 2 units
• ❌ Shoes
  ✅ Women’s leather sneakers, size 6 US, 1 pair

Motivo de exportación

Debe coincidir con lo seleccionado en la guía: Venta, Regalo, Muestra, Devolución o Garantía.

Si la información no coincide, el envío puede ser retenido o devuelto por la aduana.