Ecommerce Pro / Produits
Lier un produit à un colis d'expédition
Lorsque vous gérez plusieurs produits, il est important que chacun d'entre eux soit lié au bon colis afin que vos envois soient tarifés et traités avec précision. Avec la configuration de Emballage et expédition, Si vous souhaitez acheter dans un carton standard, vous pouvez définir exactement le type de carton dans lequel chaque produit voyagera, soit dans un emballage standard, soit dans son propre carton.
Pourquoi est-ce important ? Sans cette configuration, le système ne peut pas savoir quel paquet correspond à quel produit, ce qui peut entraîner des erreurs dans le calcul des tarifs ou dans la préparation des commandes.
Types d'emballages
| Type d'emballage | Quand l'utiliser ? |
|---|---|
| Paquet tiers | Lorsque le produit est emballé dans une boîte standard ou une boîte de courrier. |
| Emballage propre | Lorsque le produit est déjà livré dans sa propre boîte intégrée. |
Configurer l'emballage d'un produit
Paquet tiers
1) Connectez-vous à votre compte Envia.com
2) Allez dans Ecommerce Pro > Produits.
3. sélectionnez l'un des produits que vous souhaitez configurer.
4. Aller à la section Emballage et expédition
5. Sélectionnez l'onglet Paquet tiers.
6. Sur le terrain Paquet par défaut, Cliquez sur le menu déroulant et choisissez le paquet qui correspond au produit ou créez un nouveau paquet.
7. Sur le terrain Unités maximales, définit le nombre de pièces du produit contenues dans cet emballage.
8. Dans la section Détails, active les étiquettes qui s'appliquent au produit.
- Produit fragile. Le produit doit être manipulé de façon particulière pour éviter de l'endommager.
- Expédition réfrigérée. Le produit a besoin d'une chaîne du froid pendant le transport.
- Matière dangereuse. Le produit contient des matériaux soumis à des restrictions d'expédition.
Emballage propre
Utilisez cette option lorsque le produit est déjà emballé dans sa propre boîte et que les dimensions de l'emballage sont identiques à celles du produit.
1) Connectez-vous à votre compte Envia.com
2) Allez dans Ecommerce Pro > Produits.
3. sélectionnez l'un des produits que vous souhaitez configurer.
4. Aller à la section Emballage et expédition.
5. Sélectionnez l'onglet Emballage propre.
6. Indiquez les dimensions de l'emballage dans les champs Longueur × largeur × hauteur et le Poids.
7. Choisissez l'unité de mesure (CM / KG) à l'aide des sélecteurs situés à côté de chaque champ.
8) (Facultatif) Si le produit peut être présenté dans plus d'un format de boîte, sélectionnez + Ajouter un autre paquet pour enregistrer des dimensions supplémentaires.
9. Dans la section Détails, activez les étiquettes qui s'appliquent au produit.
- Produit fragile. Le produit nécessite une manipulation particulière pour éviter tout dommage.
- Expédition réfrigérée. Le produit a besoin d'une chaîne du froid pendant le transport.
- Matières dangereuses. Le produit contient des matériaux soumis à des restrictions de transport.
10. Si vous devez retirer l'ensemble de la configuration de l'emballage du produit, sélectionnez Supprimer la configuration au bas de la section.
Notes importantes
- La campagne Unités maximales définit la limite de pièces par boîte, et non le nombre de boîtes par commande.
- Les nouveaux paquets créés à partir d'un produit sont stockés dans le fichier catalogue général des paquets et peuvent être réutilisés dans d'autres produits.
- L'option Emballage propre est conçu pour les produits dotés d'une boîte intégrée : cosmétiques, petits appareils ménagers, articles de marque, entre autres.
Questions fréquentes
Puis-je attribuer le même paquet à plusieurs produits ? Oui, un paquet stocké dans votre catalogue peut être sélectionné sur tous les produits qui le nécessitent.
Puis-je modifier ultérieurement l'emballage attribué à un produit ? Oui, vous pouvez modifier la configuration de l'emballage à tout moment à partir du détail du produit.
La configuration de l'emballage a-t-elle une incidence sur le devis d'expédition ? Oui, les dimensions et le poids du colis sont les données utilisées par les transporteurs pour calculer le tarif d'expédition.
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