Enzo / Rencontrez Enzo
Qui est Enzo ?
Table des matières
Enzo est l’assistant virtuel d’Envia.com, conçu pour faciliter la gestion de vos envois et vous offrir une assistance sur notre plateforme. Son intelligence artificielle vous permet d’effectuer diverses actions rapidement et facilement, optimisant ainsi votre temps et améliorant votre expérience.
Enzo est intégré à la plateforme Envia.com et communique avec vous via WhatsApp. En quelques clics, vous pouvez lui poser des questions ou demander de l’aide sans avoir besoin de contacter un agent du support.
Fonctionnalités d'Enzo
- Créez des envois nationaux
- Annulez un envoi
- Suivez vos colis
- Créez un nouveau ticket de support
- Vérifiez l'état de votre ticket de support
- Planifiez un enlèvement
Information importante sur Enzo
Pour qu’Enzo puisse vous aider sans problème, le numéro avec lequel vous communiquez doit être enregistré dans votre compte Envia.com. Si votre numéro n’est pas lié, Enzo ne pourra pas reconnaître vos informations et certaines fonctionnalités, comme le suivi des colis ou la création d’envois, ne seront pas disponibles.
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