Ecommerce Pro / Configurações

Pacote Automático

O Pacote Inteligente é uma ferramenta avançada que atribui automaticamente o pacote apropriado para suas encomendas, otimizando assim o seu processo de envio. Esta função é eficiente e se adapta às características e especificações de suas encomendas, garantindo um processo de envio seguro e econômico.

Sugestões

  • Adicione todos os seus pacotes na configuração de sua loja para que o Pacote Inteligente tenha as informações essenciais que precisa para operar de maneira eficaz.
  • Designe um pacote como padrão (⭐). Este será escolhido automaticamente quando não houver uma opção mais adequada disponível.
  • Indique as dimensões precisas de cada um de seus produtos para que o Pacote Inteligente possa selecionar o pacote mais apropriado. Veja como configurar seus produtos.

Considerações

  • O Pacote Automático seleciona o pacote apropriado para seus produtos considerando suas dimensões e peso. Se um produto não tem dimensões, mas tem peso, então o Peso Volumétrico e o Peso Real são comparados, e a atribuição é baseada no valor mais alto.

Quanto ao que é mostrado no seu pedido;

  • Se o Pacote Automático estiver ativado e o seu pedido contiver apenas um produto, o nome desse produto é exibido.
  • Si el pedido contiene más de un producto diferente, se mostrará como Multiproductos. Si el pedido contiene más de uno del mismo producto, se mostrará como Predeterminado.
  • Se o Pacote Automático não estiver ativado, o nome do pacote que você atribuiu é exibido.

Perguntas Frequentes

O que acontece se não houver pacotes registrados no sistema?

Não é possível atribuir um pacote automaticamente porque não há nenhum registrado.


O que acontece se eu não tiver especificado um pacote padrão e a função de Pacote Automático não estiver ativada?

Não é possível atribuir um pacote automaticamente porque não há uma configuração definida.


Como o sistema seleciona um pacote se o Pacote Automático estiver ativado, mas as dimensões do produto não foram especificadas?

O sistema atribuirá automaticamente um pacote padrão de acordo com o tamanho do produto.


O que acontece se eu tiver um pacote padrão especificado, mas não ativar a função de Pacote Automático?

O sistema usará o pacote padrão que você especificou.


O que o sistema faz se eu tiver um pacote padrão e ativar o Pacote Automático, mas as dimensões do produto forem maiores do que os pacotes disponíveis?

O sistema buscará um pacote adequado para o produto. Se não houver dimensões especificadas, usará um pacote padrão.


O que acontece se eu tiver tanto um pacote padrão especificado quanto a função de Pacote Automático ativada?

O sistema tentará encontrar o pacote mais adequado com base nas dimensões do produto. Se não houver dimensões definidas, usará um pacote padrão. Se as dimensões do produto não forem definidas, o sistema atribuirá automaticamente um pacote padrão cúbico de 17 cm x 17 cm x 17 cm e 1 kg. Se apenas o peso do produto for especificado, o pacote padrão será atribuído automaticamente.

Este recurso foi útil?

3
0

Enviar-nos uma mensagem

A nossa equipa de apoio está sempre disponível para responder às suas perguntas e prestar-lhe a ajuda de que necessita.