Ecommerce Pro / Foire aux Questions

Fonctionnalités de Voir commandes

La section Voir commandes d’Ecommerce Pro est un outil essentiel pour une gestion efficace des commandes. Son design intuitif et ses fonctionnalités avancées permettent de:

  • Gagner du temps en localisant rapidement des commandes spécifiques.
  • Maintenir un suivi détaillé des commandes, en évitant les erreurs courantes.
  • Optimiser les processus logistiques et améliorer l’organisation de votre ecommerce.

Fonctionnalités disponibles

La section Voir commandes offre une large gamme d’options pour gérer et personnaliser l’affichage de vos commandes. Ces fonctionnalités sont divisées en filtres et outils avancés.

Filtres

La vaste gamme de filtres est conçue pour faciliter la recherche et la gestion de vos commandes. Ces filtres peuvent être appliqués individuellement ou combinés, vous permettant de localiser rapidement et précisément des commandes spécifiques, optimisant ainsi l’organisation de votre boutique.

FiltreDescriptionExemple
RechercheTrouvez des commandes en entrant manuellement le Numéro de Commande, Numéro de Suivi ou ID de la Commande.Entrez "ORD123456" pour localiser une commande spécifique.
Plages de dateFiltre les commandes dans une période définie.Consultez les commandes entre le 01/10/2024 et le 15/10/2024.
État de préparationFiltre les commandes en fonction du niveau de préparation:
Non Préparé, Préparé, Partiellement Préparé, Autre.
Sélectionnez "Préparé" pour voir les commandes prêtes à être expédiées.
État du paiementAffiche les commandes en fonction de l'état du paiement:
Payées, Paiements en Attente, Paiements en Attente – COD.
Filtrez par "Payées" pour voir les commandes réglées.
DestinationFiltre par type de destination:
Nationale, Internationale ou Autre.
Sélectionnez "Nationale" pour les commandes dans le pays.
PaysFiltre par pays de destination.Sélectionnez "Mexique" pour voir les commandes destinées à ce pays.
Méthode d'expéditionFiltre en fonction de la méthode d'expédition configurée dans votre e-commerce.Filtrez par "FedEx Express" pour localiser les commandes avec ce service.
BoutiqueAffiche les commandes d'un magasin spécifique.Sélectionnez "Shopify" pour consulter les commandes de ce boutique.
PoidsFiltre les commandes en fonction du poids du colis:
0-1 kg, 1-2 kg, 2-5 kg, etc.
Sélectionnez les commandes entre 2 kg et 5 kg.
Produit/SKURecherche des commandes contenant un produit ou un SKU spécifique.Filtrez par "T-shirt Bleu" pour trouver des commandes avec cet article.
Service CotéFiltre par le service d'expédition choisi lors de la cotation.Filtrez par "Estafeta Terrestre" pour localiser les commandes avec ce service.

Outils avancés

En plus des filtres, la section Voir commandes inclut des fonctionnalités supplémentaires pour simplifier la gestion des commandes:

  • Filtrer le nombre de commandes visibles: Ajustez le nombre de commandes affichées à l’écran, pratique pour visualiser de grands volumes de données selon vos besoins.
  • Recherche multiple de suivis: Permet de localiser plusieurs commandes simultanément en saisissant plusieurs numéros de suivi séparés par des virgules.
  • Modification massive des données: Mettez à jour en lot des informations clés comme l’origine des envois ou les colis attribués aux commandes, économisant du temps et évitant les erreurs manuelles.

Comment tirer parti de ces fonctionnalités?

Ces outils sont conçus pour simplifier la gestion des commandes dans les boutiques ecommerce à fort volume. Par exemple:

  • Suivi des paiements en attente: Si vous avez besoin de visualiser les commandes avec des paiements en attente, utilisez le filtre État de Paiement pour un suivi plus efficace.
  • Génération massive de suivis: Sélectionnez vos commandes et utilisez le bouton Créer des Étiquettes pour générer plusieurs suivis en même temps, économisant temps et effort.
  • Modification massive des colis: Si certaines de vos commandes ont des dimensions de colis incorrectes, sélectionnez les commandes concernées et utilisez le bouton Modifier Colis pour ajuster ces informations en masse.

Ces fonctionnalités sont conçues pour vous permettre de gérer rapidement et précisément vos opérations, optimisant l’expérience à la fois pour vous et vos clients.

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