Services supplémentaires dans le cadre du service à pleine charge

En plus du transport de marchandises, le service Full Truckload (FTL) d'Envia.com vous permet d'ajouter des services supplémentaires afin de personnaliser vos opérations logistiques en fonction de vos besoins. Ces services ajoutent de la valeur, réduisent les risques et garantissent une livraison sûre, efficace et adaptée à vos conditions opérationnelles.

Services additionnels

Le services supplémentaires sont des compléments optionnels que vous pouvez demander lors de l'établissement du devis. Bien qu'ils ne soient pas nécessaires pour toutes les expéditions, ils sont souvent indispensables pour répondre aux exigences en matière de sécurité, de manœuvre ou de soutien opérationnel.

Types de services supplémentaires disponibles

Service supplémentaire	Description
Personnel supplémentaire	Prise en charge de personnes supplémentaires pour le chargement ou le déchargement si vous ne disposez pas de votre propre personnel.
Courroies, rails et accessoires	Équipements spéciaux pour sécuriser les marchandises et éviter qu'elles ne soient endommagées pendant le transport.
Manœuvres de chargement et de déchargement	Utilisation de chariots élévateurs, de grues ou d'autres équipements lorsque la charge nécessite une manutention particulière.
Assurance complémentaire	Couverture supplémentaire sur la valeur déclarée des marchandises. Recommandé pour les biens fragiles ou de grande valeur.

ℹ️ Ces services doivent être demandés au moment de l'établissement du devis, car ils nécessitent une validation préalable avec le fournisseur de services logistiques.

Recommandations importantes

• Si vos marchandises nécessitent manœuvres spéciales, équipement ou soutien supplémentaireVeuillez l'indiquer dans le champ commentaires supplémentaires lors de la cotation.
• Pas tous les fournisseurs ont les mêmes services, de sorte que votre demande doit être soumise par valider à l'avance.
• Le coût de ces services est de ajouter au total de votre deviset peuvent varier en fonction de l'appareil et du type d'opération.

Questions fréquentes

Puis-je demander du personnel supplémentaire pour n'importe quel envoi ?

Oui, pour autant que vous l'indiquiez au préalable lors du devis ou que vous le communiquiez directement à votre conseiller de vente avant de générer le guide.

Que se passe-t-il si je ne demande pas de manœuvres et que l'unité ne peut pas se charger ?

Vous risquez de devoir payer des frais supplémentaires tels que le faux fret ou les surestaries. Il est important d'anticiper toute exigence opérationnelle susceptible de compliquer le chargement ou le déchargement.

L'assurance est-elle obligatoire ?

Non, mais c'est fortement recommandé. Elle vous protège en cas d'accidents tels que le vol, le renversement ou les dommages survenus pendant le voyage.