Primeros pasos / Configurações da conta
Alterar endereço de e-mail
Precisa alterar o seu endereço de e-mail no envia.com? Simplificamos o processo para que você possa fazer isso em poucos passos.
Passos para alterar o endereço de e-mail
- Inicie sessão em sua conta em envia.com.
- No menu lateral esquerdo, clique em Configurações e, em seguida, selecione Minha Conta.
- Procure o botão Modificar Usuário e clique nele.
- No campo de e-mail, apague o endereço atual e digite o novo.
- Salve as alterações.
E pronto! Seu endereço de e-mail foi atualizado.
Para garantir que a alteração tenha sido aplicada corretamente, faça logout e login novamente. Durante esse processo, você será solicitado a verificar sua identidade por motivos de segurança.
Lembre-se que você também pode atualizar seu número de telefone seguindo os mesmos passos.
Perguntas frequentes
Posso usar um e-mail que já está registrado em outra conta?
Não, não é possível utilizar um e-mail que já esteja registrado em outra conta. Se você tentar fazer isso, a plataforma mostrará um erro e não permitirá que você continue. Nesse caso, você deverá entrar em contato com o suporte para obter ajuda.
Existem restrições para alterar o e-mail na minha conta?
Não há restrições, você pode alterar seu e-mail a qualquer momento. No entanto, se você fizer login em outro dispositivo ou após fazer logout, será solicitado que você verifique o novo e-mail por meio de uma mensagem de verificação que você receberá na sua caixa de entrada.
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