Primeros pasos / Configurações da conta
Adicionar usuários
Adicionar usuários à sua conta envia.com é de vital importância para uma gestão eficiente e organizada dos seus envios. Esta funcionalidade, que permite adição ilimitada de utilizadores, oferece maior controle, facilita a colaboração em equipe e otimiza o processo de envio.
Da mesma forma, você pode atribuir funções específicas a cada usuário, o que contribui para uma melhor atribuição de tarefas. Para adicionar um novo usuário, é necessário somente um e-mail e número de telefone.
Passos para adicionar usuários
- Acesse o envia.com > configurações > Usuários
- Adicione e gerencie os usuários da sua conta clicando em Adicionar
- Insira as informações do novo usuário, incluindo seu papel, e clique em salvar.
Funções e permissões
| Administrador | Vendas | Suporte | Cliente | |
|---|---|---|---|---|
| Gerar guia | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Balanço de recargas | ☑️ | ☑️ | ||
| Solicitar Coleta | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Ver estado da conta | ☑️ | |||
| Ver tarifas | ☑️ | ☑️ | ||
| Ver Guias Geradas | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
Recomendações
- Defina claramente as funções e responsabilidades de cada usuário e mantenha as informações de contato de cada usuário atualizadas para ter um gerenciamento eficaz.
- Forneça treinamento a novos usuários para garantir que eles entendam como usar a plataforma de maneira otimizada.
- Acompanhe todos os usuários ativos em sua conta para ter uma visão clara de quem tem acesso a determinadas informações.
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