Rastreamento de etiquetas

O rastreamento de suas remessas no envia.com é fácil e permite que você mantenha o controle de seus pacotes o tempo todo.

Etapas a serem rastreadas

1. Na página de rastreamentodigite seu número do guia no campo apropriado. Se você tiver mais de um envio, separe-os com vírgulas ou espaços.
   • Lembre-se de que você não deve inserir o número de rastreamento.
2. Pressione o botão Faixa para ver o status atual de sua remessa.

Problemas para rastrear seu guia?

• Verifique o número de rastreamentoVerifique se está inserindo o número correto. Você encontrará esse número no e-mail de confirmação da sua compra.
• Tempo de atualizaçãoAs informações de rastreamento podem levar alguns minutos para serem atualizadas após o envio.
• Assistência adicionalSe ainda não conseguir rastrear sua remessa ou se as informações não estiverem corretas, entre em contato com o varejista onde fez a compra. Eles poderão ajudá-lo a resolver qualquer problema.

Em caso de qualquer incidente, correção de dados ou dúvidas sobre a remessa, recomendamos que entre em contato com a loja onde adquiriu os produtos para podermos obter todos os detalhes necessários para resolver qualquer situação da melhor maneira possível.