Envíos / Rastreamento
Rastreamento de etiquetas
O rastreamento de suas remessas no envia.com é simples e permite que você acompanhe seus pacotes em tempo real. Siga estas etapas para verificar o status de suas remessas e garantir que elas cheguem a tempo.
Pasos para rastrear
- Dirígete a la página de rastreo
- En la página, introduce tu número de guía en el campo correspondiente. Si tienes más de un envío, sepáralos con comas o espacios.
- Recuerda que no debes ingresar el número de seguimiento.
- Presiona el botón Rastrear para ver el estado actual de tu envío.
¿Problemas para rastrear tu guía?
- Verifica el número de guía: Asegúrate de que estás ingresando el número correcto. Este número lo encontrarás en el correo de confirmación de tu compra.
- Tiempo de actualización: La información de rastreo puede tardar unos minutos en actualizarse después del envío.
- Asistencia adicional: Si aún no puedes rastrear tu envío o la información no es correcta, contacta al comercio donde realizaste la compra. Ellos pueden ayudarte a resolver cualquier problema.
Em caso de qualquer incidente, correção de dados ou dúvidas sobre a remessa, recomendamos que entre em contato com a loja onde adquiriu os produtos para podermos obter todos os detalhes necessários para resolver qualquer situação da melhor maneira possível.
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