Visualizar o comprovante de entrega (POD) de suas remessas

O Proof of Delivery (POD) permite confirmar que um pacote foi entregue corretamente sem a necessidade de entrar em contato com o suporte ou com o serviço de encomendas. Com essa funcionalidade, você pode obter provas da entrega, como assinaturas ou fotografias, e fazer o acompanhamento em caso de reclamações ou devoluções.

O que é o POD e para que ele serve?

O POD (comprovante de entrega) é um documento que confirma a entrega bem-sucedida de sua encomenda. Ele pode incluir a assinatura do destinatário, fotografias ou prova digital emitida pelo serviço de encomendas. Com essa função, você pode:

• Valide a entrega de suas remessas em segundos.
• Para ter provas em caso de reclamações ou devoluções.
• Evite entrar em contato com o suporte ou com as operadoras para obter confirmação.

Pacotes disponíveis

Essa funcionalidade está disponível para remessas feitas com:

• DHL
• FedEx
• Estafeta
• UPS
• 99 minutos

Etapas para consultar o POD na plataforma

1. faça login em sua conta do Envia.com

2) Vá para a seção Meus Envios.

3. Procure a remessa com status Entregue das parcelas indicadas.

4. Clique no menu de três pontos no lado direito e selecione Comprovante de entrega.

ℹ️ Disponível para remessas no México, Estados Unidos, Colômbia, Argentina, Chile, Brasil, Espanha, França, Itália, Canadá e Guatemala.
Nem todas as remessas se aplicam, pois isso depende da transportadora e do tipo de serviço.