Shopify

Automatize o envio e a entrega de produtos integrando sua loja Shopify com envia.com. Esta ferramenta permite que você cotize e selecione entre várias transportadoras diretamente de sua loja, encontrando a opção mais econômica e eficiente para o seu negócio.

Etapas para integrar sua loja Shopify

1. Visite envia.com e acesse Ecommerce Pro > Integrações de e-commerce
2. Clique em Integrar meu comércio eletrônico, selecione Shopify e depois clique em Continuar.
3. Na próxima página, selecione Instalar e faça login na sua conta Shopify.
4. Aceite as permissões e acessos necessários, depois selecione Instalar.
5. Verifique seu e-mail registrado no envia.com e clique em Continuar.

Pronto! Agora sua loja Shopify está integrada com envia.com.

Configure sua Loja

Configure corretamente sua loja para garantir um processo de envio sem inconvenientes. Consulte as configurações que você deve aplicar em sua loja

1. Configure sua Locais salvos
   • Certifique-se de que seu endereço de envio esteja correto para facilitar a entrega dos pedidos.
2. Gerencie seus pacotes
   • Administre os pacotes que você usa para otimizar o envio.
3. Ative o cotizador automático (checkout)
   • Ative a opção de checkout para que seus clientes possam calcular automaticamente as tarifas de envio.

Para mais detalhes, consulte nossos artigos de ajuda sobre a  configuração da sua loja.

Ativar cotizador automático (checkout)

Para ativar a função de cotizador automático em sua loja, é importante que você cumpra certas condições específicas do Shopify. Essas condições permitirão otimizar o processo de compra e melhorar a experiência do cliente.
Para conhecer todos os detalhes e requisitos para utilizar esta ferramenta, consulte as condições fornecidas no centro de ajuda do Shopify.

Mudança de Plano: Se você mudar seu plano Shopify e já não cumprir os requisitos mencionados, a associação com o serviço de transportadoras será desativada automaticamente.

Mensaje de error al activar checkout

Es importante tener en cuenta que para activar el servicio de checkout de envia.com, primero debes habilitar el envío calculado por transportista en tu tienda Shopify.

Si no cumples con este requisito, podrías encontrar el siguiente mensaje de error:

“Carrier Calculated Shipping must be enabled for your store before enabling: Envia.com Checkout Service”

Este mensaje simplemente indica que necesitas activar una configuración específica en tu tienda Shopify antes de poder utilizar el servicio de checkout de envia.com. Asegúrate de habilitar esta opción en la configuración de envío de tu tienda para aprovechar todas las funcionalidades de la integración.

Benefícios

Por que integrar sua loja Shopify com envia.com?

• Integração simples: A integração com Shopify é rápida e fácil, permitindo que você comece a usar as vantagens de envia.com em pouco tempo.
• Otimização de custos: Encontre a opção de envio mais econômica e eficiente, reduzindo seus custos operacionais.
• Flexibilidade nas opções de transportadoras: Cotize e selecione entre várias transportadoras diretamente de sua loja, encontrando a melhor opção para cada envio.
• Economia de tempo: Automatize os processos de envio e entrega, reduzindo o tempo dedicado à gestão logística.
• Melhora na experiência do cliente: Ofereça aos seus clientes informações precisas sobre tarifas e prazos de entrega, melhorando sua satisfação e fidelidade.

Para mais informações sobre como esses benefícios podem ajudar seu negócio, consulte este recurso.

Perguntas Frequentes

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Erro de vinculação do número de rastreamento
Esse problema ocorre quando um pedido é gerado em envia.com com seu número de rastreamento e não é atualizado corretamente no Shopify. Siga estes passos para corrigir:

1. En Shopify, selecciona Pedidos y busca la orden con el número incorrecto.
2. Dentro de la orden, selecciona los tres puntos y haz clic en Editar rastreamento.
3. Copia el número de seguimiento correcto de envia.com en el campo Número de rastreamento.
4. Asegúrate de que la Transportadora sea la correcta y ajústala si es necesario.
5. Em URL de rastreamento, añade el enlace de la página de seguimiento de envia.com.
6. Salve as alterações.

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Configuração do campo "Nit/CC" na Shopify Colômbia

Se sua loja Shopify está na Colômbia e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:

1. Faça login no Shopify e vá para Configuração.
2. Na Tela de pagamento, busque Informações do cliente.
3. Marque Nome da empresa como obrigatório e salve as alterações.
4. Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
5. Certifique-se de estar na seção Checkout & system e busque o campo Company label.
6. Escreva “Nit/CC” em Company label e salve.

Esses ajustes garantem que o campo Nit/CC seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Colômbia.

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Configuração do campo “Zona” na Shopify Guatemala

Se sua loja Shopify está na Guatemala e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:

1. Faça login no Shopify e dirija-se a Configuração
2. Em Tela de pagamento, busque Informações do cliente. Marque Linha 2 do endereço (piso, apt., dept., edifício, etc.) como obrigatório e salve as alterações.
3. Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
4. Certifique-se de estar na seção Checkout & system e localize o campo Address2 label. Altere o texto em Address2 label para “Zona” e salve as alterações.

Esses ajustes garantirão que o campo Zona seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Guatemala.