Ecommerce Pro / Integrar o comércio eletrônico
Shopify
Automatize o envio e a entrega de produtos integrando sua loja Shopify com envia.com. Esta ferramenta permite que você cotize e selecione entre várias transportadoras diretamente de sua loja, encontrando a opção mais econômica e eficiente para o seu negócio.
Etapas para integrar sua loja Shopify
- Visite envia.com e acesse Ecommerce Pro > Integrações de e-commerce
- Clique em Integrar meu comércio eletrônico, selecione Shopify e depois clique em Continuar.
- Na próxima página, selecione Instalar e faça login na sua conta Shopify.
- Aceite as permissões e acessos necessários, depois selecione Instalar.
- Verifique seu e-mail registrado no envia.com e clique em Continuar.
Pronto! Agora sua loja Shopify está integrada com envia.com.
Configure sua Loja
Configure corretamente sua loja para garantir um processo de envio sem inconvenientes. Consulte as configurações que você deve aplicar em sua loja
- Configure sua Locais salvos
- Certifique-se de que seu endereço de envio esteja correto para facilitar a entrega dos pedidos.
- Gerencie seus pacotes
- Administre os pacotes que você usa para otimizar o envio.
- Ative o cotizador automático (checkout)
- Ative a opção de checkout para que seus clientes possam calcular automaticamente as tarifas de envio.
Para mais detalhes, consulte nossos artigos de ajuda sobre a configuração da sua loja.
Ativar cotizador automático (checkout)
Para ativar a função de cotação automática em sua loja, é importante que você cumpra certas condições específicas do Shopify. Essas condições permitirão otimizar o processo de compra e melhorar a experiência do cliente.
Para conhecer todos os detalhes e requisitos para utilizar esta ferramenta, consulte as condições fornecidas no centro de ajuda do Shopify.
Mudança de Plano: Se você mudar seu plano Shopify e já não cumprir os requisitos mencionados, a associação com o serviço de transportadoras será desativada automaticamente.
Mensagem de erro ao ativar o checkout
É importante observar que, para ativar o serviço de checkout do envia.com, você precisa primeiro habilitar o frete calculado pela transportadora em sua loja da Shopify.
Se você não atender a esse requisito, poderá encontrar a seguinte mensagem de erro:
Essa mensagem simplesmente indica que você precisa habilitar uma configuração específica em sua loja da Shopify antes de poder usar o serviço de checkout do envia.com. Certifique-se de habilitar essa opção nas configurações de envio de sua loja para aproveitar toda a funcionalidade da integração.
Perguntas Frequentes
Você pode configurar custos fixos de envio em sua loja online Shopify, aplicando diferentes condições. Para aprender como realizar essas configurações, visite o seguinte artigo que detalha as opções disponíveis.
Artigo do Shopify sobre tarifas de envio
Este recurso o guiará pelos passos necessários para estabelecer e gerenciar suas tarifas de envio de maneira eficaz no Shopify.
Erro de vinculação do número de rastreamento
Esse problema ocorre quando um pedido é gerado em envia.com com seu número de rastreamento e não é atualizado corretamente no Shopify. Siga estes passos para corrigir:
- Na Shopify, selecione Pedidos e procura o pedido com o número errado.
- Na ordem, selecione os três pontos e clique em Editar rastreamento.
- Copie o número de rastreamento correto de envia.com no campo Número de rastreamento.
- Certifique-se de que o Transportadora está correto e ajuste se necessário.
- Em URL de rastreamentoadicione o link para a página de rastreamento do envia.com.
- Salve as alterações.
Configuração do campo "Nit/CC" na Shopify Colômbia
Se sua loja Shopify está na Colômbia e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:
- Faça login no Shopify e vá para Configuração.
- Na Tela de pagamento, busque Informações do cliente.
- Marque Nome da empresa como obrigatório e salve as alterações.
- Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
- Certifique-se de estar na seção Checkout e sistema e busque o campo Etiqueta da empresa.
- Escreva "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC em Etiqueta da empresa e salve.
Esses ajustes garantem que o campo Nit/CC seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Colômbia.
Configuração do campo “Zona” na Shopify Guatemala
Se sua loja Shopify está na Guatemala e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:
- Faça login no Shopify e dirija-se a Configuração
- Em Tela de pagamento, busque Informações do cliente. Marque Linha 2 do endereço (piso, apt., dept., edifício, etc.) como obrigatório e salve as alterações.
- Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
- Certifique-se de estar na seção Checkout e sistema e localize o campo Etiqueta Address2. Altere o texto em Etiqueta Address2 para “Zona” e salve as alterações.
Esses ajustes garantirão que o campo Zona seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Guatemala.
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