Conecte sua loja da Shopify com o Envia.com para automatizar seu envio, exibir taxas de envio em tempo real para o cliente e gerenciar vários pacotes em um só lugar. Essa integração melhora a eficiência de sua operação e a experiência de seus clientes.
Conecte sua loja da Shopify ao Envia.com
Faça login em sua conta Envia.com
Vá para Ecommerce Pro > Integrações de e-commerce
Clique em Integrar meu comércio eletrônico, selecione Shopify e depois clique em Continuar.
Na próxima página, selecione Instalar e faça login na sua conta Shopify.
Aceite as permissões necessárias e selecione Instalar.
Verifique seu endereço de e-mail registrado na Envia.com e clique em Continuar.
Pronto! Agora sua loja Shopify está integrada com envia.com.
Configure sua loja no Envia.com
Essas configurações são feitas diretamente no painel de controle do Envia.com. Elas são essenciais para que a integração funcione corretamente.
Endereço de origem e pacotes
Estabeleça de onde partem suas remessas e qual embalagem você usa para calcular as taxas de remessa.
Para ativar a função de cotação automática em sua loja, é importante que você cumpra certas condições específicas do Shopify. Essas condições permitirão otimizar o processo de compra e melhorar a experiência do cliente. Para conhecer todos os detalhes e requisitos para utilizar esta ferramenta, consulte as condições fornecidas no centro de ajuda do Shopify.
Mudança de Plano: Se você mudar seu plano Shopify e já não cumprir os requisitos mencionados, a associação com o serviço de transportadoras será desativada automaticamente.
Solução: Mensagem de erro ao ativar o checkout
É importante observar que, para ativar o serviço de checkout do envia.com, você precisa primeiro habilitar o frete calculado pela transportadora em sua loja da Shopify.
Se você não atender a esse requisito, poderá encontrar a seguinte mensagem de erro:
Essa mensagem simplesmente indica que você precisa habilitar uma configuração específica em sua loja da Shopify antes de poder usar o serviço de checkout da Envia.com. Certifique-se de habilitar essa opção nas configurações de envio de sua loja para aproveitar todas as vantagens da funcionalidade da integração.
Configurações locais por país
Colômbia: Field 'Nit/CC
Se sua loja Shopify está na Colômbia e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:
Faça login no Shopify e vá para Configuração.
Na Tela de pagamento, busque Informações do cliente.
Marque Nome da empresa como obrigatório e salve as alterações.
Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
Certifique-se de estar na seção Checkout e sistema e busque o campo Etiqueta da empresa.
Escreva "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC" "Nit/CC em Etiqueta da empresa e salve.
Esses ajustes garantem que o campo Nit/CC seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Colômbia.
Guatemala: Campo 'Zona
Se sua loja Shopify está na Guatemala e você usa Ecommerce Pro, ajuste os seguintes detalhes para garantir a precisão das informações em seus pedidos:
Faça login no Shopify e dirija-se a Configuração
Em Tela de pagamento, busque Informações do cliente. Marque Linha 2 do endereço (piso, apt., dept., edifício, etc.) como obrigatório e salve as alterações.
Busque Idioma da tela de pagamento e clique em Gerenciar idioma da tela de pagamento.
Certifique-se de estar na seção Checkout e sistema e localize o campo Etiqueta Address2. Altere o texto em Etiqueta Address2 para “Zona” e salve as alterações.
Esses ajustes garantirão que o campo Zona seja exibido corretamente nos detalhes de seus pedidos futuros na Guatemala.
Perguntas Frequentes
Como os custos nativos funcionam na Shopify?
Você pode configurar custos fixos de envio em sua loja online Shopify, aplicando diferentes condições. Para aprender como realizar essas configurações, visite o seguinte artigo que detalha as opções disponíveis. Artigo do Shopify sobre tarifas de envio
O que fazer se o número de rastreamento não for atualizado?
Esse problema ocorre quando um pedido é gerado em envia.com com seu número de rastreamento e não é atualizado corretamente no Shopify. Siga estes passos para corrigir:
Na Shopify, selecione Pedidos e procura o pedido com o número errado.
Na ordem, selecione os três pontos e clique em Editar rastreamento.
Copie o número de rastreamento correto de envia.com no campo Número de rastreamento.
Certifique-se de que o Transportadora está correto e ajuste se necessário.
Em URL de rastreamentoadicione o link para a página de rastreamento do envia.com.
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