Primeros pasos / Paramètres du compte
Ajouter des utilisateurs
Table des matières
Ajouter des utilisateurs à votre compte sur envia.com est essentiel pour une gestion efficace et organisée de vos expéditions. Cette fonctionnalité, qui permet l'ajout illimité d'utilisateurs, vous donne un meilleur contrôle, facilite la collaboration en équipe et optimise le processus d'expédition.
De plus, vous pouvez attribuer des rôles spécifiques à chaque utilisateur, ce qui contribue à une meilleure répartition des tâches. Pour ajouter un nouvel utilisateur, vous n'avez besoin que de son adresse e-mail et de son numéro de téléphone.
Étapes pour ajouter des utilisateurs
- Accédez à envia.com > Paramètres > Usuarios
- Ajoutez et gérez les utilisateurs de votre compte en cliquant sur Ajouter
- Entrez les informations du nouvel utilisateur, y compris son rôle, puis cliquez sur Enregistrer.
Rôles et permissions
| Admin | Ventes | Support | Cliente | |
|---|---|---|---|---|
| Générer une guide | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Solde de recharge | ☑️ | ☑️ | ||
| Demander une collecte | ☑️ | ☑️ | ☑️ | |
| Voir l'état du compte | ☑️ | |||
| Voir les tarifs | ☑️ | ☑️ | ||
| Voir les guides générés | ☑️ | ☑️ | ☑️ | ☑️ |
Recommandations
- Définissez clairement les rôles et responsabilités de chaque utilisateur et maintenez les informations de contact de chaque utilisateur à jour pour garantir une gestion efficace.
- Fournissez une formation aux nouveaux utilisateurs pour vous assurer qu'ils comprennent comment utiliser la plateforme de manière efficace.
- Gardez une trace de tous les utilisateurs actifs sur votre compte pour avoir une vue d'ensemble sur qui a accès à quelle information.
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