Primeros pasos / Impostazioni dell'account

Cambiare o recuperare la password

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    Se hai dimenticato la tua password e desideri recuperare il tuo account, o semplicemente vuoi cambiarla, segui questi passaggi:

    1. Nella pagina iniziale, cerca e fai clic su Hai dimenticato la password?
    2. Fai clic sul pulsante Invia. Ti verrà inviato un'email per reimpostare la tua password.
    3. Apri il messaggio intitolato “Recupera la tua password” che hai ricevuto. E fai clic sul pulsante Aggiorna password.
      • Nota. Il link che ricevi nell'email è valido per 1 ora. 
    4. Si aprirà una pagina in cui dovrai inserire la tua nuova password.
      • Nel primo campo, crea una nuova password
      • Conferma la nuova password nel secondo campo 
    5. Fai clic sul pulsante Aggiorna per confermare il cambio della tua password
    6. Accedi nuovamente al tuo account di envia.com con la tua nuova password per assicurarti che il cambiamento sia avvenuto correttamente.

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