Pagamenti automatici

Il pagamento automatico ti aiuta a garantire il regolare svolgimento delle tue operazioni, evitando di dover effettuare pagamenti manualmente. A seconda del tipo di conto che possiedi, questa funzione può essere applicata in due modi.

• Pagamento automatico delle ricariche
• Pagamento automatico delle linee di credito

ℹ️ Solo l'utente con il ruolo di SuperAdmi può attivare questa funzione.

Pagamento automatico delle ricariche

Evitate di esaurire il credito e mantenete attive le vostre spedizioni impostando ricariche automatiche che si attivano quando il vostro conto scende sotto il limite da voi definito.

Puoi impostare il pagamento automatico in due modi:

Metodo	Disponibilità	Commissione
Carta di credito o di debito	Tutti i paesi	2,11 TP3T + IVA
Codice interbancario CLABE	Solo il Messico	1,11 TP3T con limite massimo di 1 TP4T100 MXN

Configurazione tramite scheda

• Definisce un saldo minimo (limite che attiverà la ricarica).
• Definisce un importo di ricarica fisso (importo che verrà addebitato automaticamente).
• Quando il saldo del tuo conto scende al di sotto del minimo, il sistema effettua la ricarica dalla carta che hai contrassegnato come preferita.

Assicurati di aver registrato una carta valida su Ecart Pay e che il tuo account sia stato verificato prima di attivare il pagamento automatico.

Procedura di attivazione

1. Vai su Impostazioni > Metodi di pagamento
2. Clicca su Pagamento automatico per abilitare la funzionalità.
3. Nel selettore Metodo di pagamento, scegli Scheda.

Se hai già delle carte registrate, il sistema selezionerà automaticamente quella contrassegnata come preferita. Per cambiarla, clicca su Gestire i metodi di pagamento e contrassegna un'altra carta con la stella (⭐). Sarà quella utilizzata per gli addebiti automatici.

4. Imposta i parametri:
   • Saldo minimo: limite a partire dal quale si attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: importo fisso che verrà addebitato automaticamente.
5. Clicca su Salva.

Configurare con codice interbancario CLABE (solo Messico)

Il sistema effettua un addebito diretto sul tuo conto corrente ogni volta che il tuo saldo scende al di sotto del minimo da te stabilito. Gli addebiti vengono elaborati dalle 18:00 alle 20:00, dal lunedì al venerdì.

Passo 1: Registra il tuo CLABE

Prima di poter selezionare CLABE come metodo di pagamento automatico, è necessario registrarla e convalidarla.

1. Nella Impostazioni > Metodi di pagamento, fai clic su Aggiungi accanto a Codice interbancario CLABE.
2. Inserisci il tuo Codice CLABE a 18 cifre e tu RFC. Il nome della tua banca viene rilevato automaticamente non appena digiti le prime cifre.
3. Aggiungi un alias facoltativo se hai più di un account.
4. Conferma. Il tuo CLABE rimarrà nello stato In sospeso mentre STP verifica che il CLABE e l'RFC corrispondano allo stesso conto (circa 7 minuti).

Perché chiedono il codice fiscale (RFC)? STP lo richiede per confermare che il conto bancario appartenga alla tua azienda. Senza tale conferma non è possibile autorizzare gli addebiti diretti.

Stati del tuo CLABE

Stato	Cosa significa	Cosa fare
In sospeso	STP sta verificando il tuo CLABE e il tuo RFC	Attendi qualche minuto e aggiorna la pagina
Convalidata	Elenco da utilizzare per il pagamento automatico	Passa alla Fase 2
Termini in sospeso	STP ha approvato il tuo CLABE, ma non hai ancora accettato i Termini e condizioni di Ecart Pay	Controlla la tua posta elettronica e clicca sul link che ti è stato inviato
Respinta	La combinazione CLABE + RFC non corrisponde	Controlla i tuoi dati e riprova
Inattiva	La CLABE è stata annullata o revocata	Registra un nuovo CLABE

Fase 2: Attiva il pagamento automatico con CLABE

1. Nella Impostazioni > Metodi di pagamento, fai clic su Pagamento automatico > Configura.
2. Nel selettore Metodo di pagamento, scegli Codice interbancario CLABE. Se non disponi ancora di un CLABE convalidato, questa opzione indicherà “Devi prima convalidare un CLABE” e sarà disattivata.
3. Se hai più di una CLABE convalidata, scegli quale utilizzare.
4. Imposta i parametri:
   • Saldo minimo: limite a partire dal quale si attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: importo che verrà addebitato automaticamente.
5. Clicca su Salva. Riceverai un’e-mail da Ecart Pay per accettare i Termini e le Condizioni dal pagamento diretto. Il pagamento automatico non viene attivato finché non accetti quell'e-mail.

Una volta attivato, vedrai un riepilogo con la modalità di pagamento, gli importi e il codice CLABE a cui verrà addebitato l'importo.

Le transazioni con CLABE vengono elaborate dalle 18:00 alle 20:00, dal lunedì al venerdì. Se la soglia viene raggiunta al di fuori di tale orario, l'addebito verrà effettuato nella prima finestra temporale disponibile.

Passare da CLABE alla tessera

Puoi avere solo un solo metodo di pagamento automatico attivo alla volta. Il passaggio a CLABE sostituisce qualsiasi regola precedente relativa alle carte, e viceversa.

Eliminare una CLABE

1. Nella Impostazioni > Metodi di pagamento, clicca sull'icona di eliminazione accanto al CLABE.
2. Verifica le conseguenze: se su quella CLABE è attivo un pagamento automatico, gli addebiti programmati verranno annullati.
3. Seleziona la casella di conferma e clicca su Confermare.

Modifica gli importi della ricarica automatica

Puoi modificare i parametri in qualsiasi momento, sia con la carta che con il CLABE.

1. Vai su Impostazioni > Metodi di pagamento > Pagamento automatico.
2. Regola:
   • Saldo minimo: soglia che attiva la ricarica.
   • Importo da ricaricare: quanto verrà addebitato automaticamente.
3. Clicca su Salva.

Le modifiche hanno effetto immediato.

Pagamento automatico della linea di credito

Se disponi di una linea di credito, puoi attivare il pagamento automatico per saldare il tuo debito in modo sicuro e senza alcun intervento manuale.

Solo gli utenti con il ruolo SuperAdmin e con un conto presso Messico possono attivare questa funzione.

Come funziona?

• Il sistema addebiterà automaticamente l'importo totale del tuo debito un giorno prima della scadenza del pagamento (ultimo giorno del termine).
• L'importo dipende dal consumo durante il periodo di credito.
• L'addebito viene effettuato sulla carta predefinita.